@T-Investments почему все такое кривое? Когда приложение будет работать стабильно? Почему у меня происходят левые списания, а потом возвраты через поддержку, почему у меня замораживают деньги на фьючи, которых у меня нет? Почему даты на графике перепутаны (дни поменяны местами)? Почему неправильно считается доход, об этом все знают, но ничего не могут сделать? Почему во всех обращениях ждут когда у меня устареет версия и дают отписку, что у меня старая версия, но не решают проблему? Может вы просто не вывозите уровень современного брокера?
$TCSG - точно современная инновационная компания?
25
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
21 комментарий
Ваш комментарий...
Здравствуйте.
Знаем, что у некоторых клиентов может неправильно рассчитываться непокрытая позиция. Работаем над тем, чтобы поскорее это устранить.
Также сейчас могут быть проблемы с отображением доходности за 2024 год. Мы в курсе инцидента с отображением и исправляем его.
Проверяем ваше обращение по графикам, а также по комиссии, которую неправильно удержали. По его итогам отдельно свяжемся с вами.
Чтобы приложение работало стабильно, мы рекомендуем следить за обновлениями. Простите пожалуйста, нас за ситуации, с которыми вам пришлось столкнуться.
Нравится
14
@T-Investments а сколько клиентов не знает о том, что у вас МОЖЕТ неправильно рассчитываться непокрытая позиция, не задумывались? И сколько денег в этом случае вы уже поимели из воздуха?
Где деньги, Зин? Мосбиржа виновата опять и снова? Я про фьючи у себя. Заколебало каждый раз вас проверять.
Я уже молчу про конскую комиссию, которая на некоторые фьючи в 40-90 раз выше, чем у других брокеров.
Нравится
2
@In_corde_solis, мы установили средние комиссии по рынку. Выбирая тариф, вы можете найти для себя самый подходящий. Ранее мы уже пересматривали комиссии и, возможно, в будущем еще раз пересмотрим.
Пришлите, пожалуйста, подробности по вашей ситуации нам в чат мобильного приложения. Все проверим и дадим ответ.
Нравится
1
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
Чем запомнилась неделя: ФРС начала цикл снижения ставки
Обзор
|
20 сентября 2024 в 19:54
Premium_na_halavu
5 подписчиков • 15 подписок
Портфель
до 5 000 000 ₽
Доходность
−5,32%
Еще статьи от автора