Немного банковских историй с моими личными оценками. В октябре решил попробовать Газпромбанк: заинтересовали приветственные ставки по накопительному счёту и акция с кэшбэком. К тому же у них легковыполнимые требования Премиума (баланс 1 млн. рублей и траты 50 тысяч в месяц). Оформил заявку, оперативно получил карту (неименную). Завёл деньги. Появились 2 вопроса. Оба раза ответа не получил и пробиться через бота не смог. На "позови человека" бот написал: "К сожалению, не смогу помочь вам. Сейчас все операторы заняты. Попробуйте задать вопрос иначе или напишите нам через некоторое время. Спасибо за обращение в Газпромбанк!" Такое отношение к пользователям не вызывает желания пользоваться сервисом. Лучше бы на вопросы, пусть долго, но отвечали сотрудники техподдержки. Поэтому после окончания приветственной ставки, деньги вывел (ВТБ сейчас даёт по накопительному счёту 18% без всяких условий). Оценил ГПБ в 6/10. Признаю, что опыта взаимодействия с ГПБ получил мало. К ВТБ до недавнего времени претензий не было, приложение раньше хромало, но вроде сейчас работает нормально. Тарифы по инвестициям в ВТБ были приятные. Но когда их в 2022 году заблокировали они перевели ИИС в Альфа-Банк, а брокерский счёт в Россельхозбанк. Альфа-Банк всё принял онлайн, а в РСХБ пришлось идти и оформлять целый пакет документов. С одной стороны ВТБ молодцы - попытались позаботиться о клиентах, с другой - лучше бы ничего никуда не передавали, всё равно зарубежные активы там тоже оказались заблокированы. А пару недель назад, ВТБ прислал моей жене, которая активно пользуется именно ВТБ, сообщение: "Уважаемый клиент, Ваш доступ к ВТБ Онлайн ограничен. Пожалуйста, обратитесь в офис банка для подтверждения номера телефона". Как я потом узнал, это у них была массовая акция. В итоге жена минут 40 потратила в офисе ВТБ, ей впарили карту для меня, но привязанную к её счёту, и очень попросили обязательно активировать. Карта действительно появилась у меня в личном кабинете, но активировать её я конечно же не буду. Оценил ВТБ в 8/10. Акции $VTBR не держу и покупать не планирую. Альфа-Банк в целом норм. Единственное, когда ВТБ перевёл к ним ИИС, их тоже заблокировали, но они уже ничего из своих цепких лапок не выпустили. Техподдержка на вопросы отвечает. Приложение с инвестициями нормальное. Даже кэшбэк иногда бывает интересный. Но до Т-Банка им далеко. Оценил Альфа-Банк в 7/10. Сбербанком практически не пользуюсь. Главный минус - платные переводы внутри банка. Но пятно на репутации в моих глазах они заработали: В 2020 году пришёл в отделение, разузнать про только что появившуюся льготную ипотеку. Пока ждал своей очереди обратил внимание на пожилую женщину с взрослой дочерью. Пока общался с менеджером, в соседнее окно подошла эта пожилая женщина. У неё уточнили сколько денег она держит на карте (меньше 10 тысяч), какая пенсия (около 25 тысяч), и сказали, что ей просто необходима услуга по страховке от мошенников за 1500 в месяц! Также начали рассказывать про дополнительные услуги. Я вышел, сказал её дочери, что там происходит развод на деньги. Совместными усилиями всё вернули на свои места. Оцениваю Сбербанк в 7/10. Акции $SBERP держу, про покупки пока думаю. Т-Банку версии 2020 года поставил бы 10/10. Последние пару лет постепенно происходит ухудшение, но надеюсь, что они справятся. Сейчас оцениваю Т-Банк в 9/10. Акции $T держу и планирую докупать. Upd. Совсем забыл про Яндекс Банк. Для открытия Сейва пришлось пройти процедуру верификации по паспорту на дому. Физическую карту не дают, но виртуальная вполне работает. В том числе при оплате телефоном через NFC. Доходность Сейва сейчас 16% с ежедневным начислением процентов, что интересно. Пользуюсь. Кэшбэк баллами, но их не сложно потратить. Оценивать Яндекс Банк пока не буду. Акции $YDEX держу, целевая доля достигнута, подумываю о том, чтобы долю увеличить. Банк Озона в целом аналогичен, и там также работает приветственная ставка по накопительному счёту (сейчас 22%).