На сайте пишут, что можно подать в индивидуальном порядке, но это ничем не будет отличаться от коллективного заявления, которое как бы делается или уже сделано со стороны юристов Так же не знаю, насколько это поможет) Сам начинал через чат поддержки что-то узнавать, а потом забил