6 июня 2024
TCSG Тинькофф, кто у вас кредитами занимается? Что у вас там происходит?
Подал заявку на кредит, одобрили сумму в 3 раза больше, чем подавал.
Перезванивают сотрудники, называют сумму, ставку и платеж, спрашивают - оформляем?
Говорю - Подождите, пришлите договор и график, посмотрю, тогда решим.
Сотрудники - Мы не можем вам прислать договор и график до оформления.
К слову платеж с суммой и ставкой не бился, почему так, ни один из 3х сотрудников, с которыми я общался, ответить не смог.
Когда написал в поддержку, что хочу оставить обращение, поддержка написала, что все таки можно ознакомиться с документами до оформления (хотя по телефону все уверяли об обратном) и что они все решат до конца следующего дня. В итоге просто прислали отказ 👍