Это называется словом мисселинг, что является наиболее таксичным видом нарушений прав клиентов со стороны банков!по своей сути это является не законным обогащением банков, что есть большое социальное зло, в функционал подразделении Мамуты М.В. Есть специальные полномочия для борьбы с такими нарушениями, Тинькофф просто воспользовался системной ошибкой, тем самым обманывают клиента! Это подразделение просто поймав на этом банк, может вообще запретить ему продавать конкретный продукт до исправления нарушений!