$SBER@GS «Условия осуществления депозитарной деятельности АО «Тинькофф Банк» (30 Редакция)». Там четко и ясно изложен порядок подачи поручений и заявлений. Любое поручение можно подать в электронном виде через чат (см. п. 3.1.2. и п. 8.4. Условий)