@JullM месяц пофутболили от одного специалиста к другому, а затем закрыли тикет, затем закрыли второй тикет, который я открыл по этой проблеме. И сказали не открывать больше тикетов, ведь они знают о проблеме. Но прошло более полугода, а проблема так и не решилась, и мои 800р +-, которые должны быть на счету, отсутствуют😭