Верните деньги от компании {$LKOH}

Войти

GrimmDolff

29 декабря 2022 в 9:14

#ТинькоффВерниДеньги

4 025,5 ₽

+71,61%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

8 комментариев

T-Investments

29 декабря 2022 в 9:42

Здравствуйте. Когда принимаем поручения, мы проверяем условия на бирже и внебиржевом рынке. Исполняем сделку там, где будет выгоднее для клиента. Но из-за того, что на внебиржевом рынке расчеты проходят быстрее, чем на бирже, и возникла такая ситуация. Обязательно рассмотрим возможность зачислить компенсацию и проинформируем вас по итогу. Простите за неудобства.

Нравится

GrimmDolff

29 декабря 2022 в 9:44

@Tinkoff_Investments какая компенсация? Вы должны вернуть все удержанные деньги ВСЕМ пострадавшим в этой ситуации! Технический шорт вы допустили, а не мы!

Нравится

T-Investments

29 декабря 2022 в 12:17

@GrimmDolff, эта ситуация не является техническим шортом. Вашим вопросом уже занимаемся. О результате проинформируем вас. Извините, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.

Нравится

GrimmDolff

29 декабря 2022 в 12:53

@Tinkoff_Investments ваш коллега в поддержке указал именно этот термин. Вы противоречите друг другу. Определитесь уже

Нравится

T-Investments

29 декабря 2022 в 15:05

@GrimmDolff Это не является техническим шортом, так как расчеты по сделка прошли верно. В этой ситуации повлияло то, что на внебирже расчеты проходят быстрее.

Нравится

Авторы стратегий

Их сделки копируют тысячи инвесторов