Нет

Да.

Добрый день! Спасибо, что заметили. Сейчас есть ситуация, что новое ГО не приходит от биржи до следующей заявки по фьючерсу, либо до дневного клиринга. Из-за чего может быть неправильно начислена и списана комиссия за непокрытую позицию. Это связано с тем, что учитывается не обновленное ГО (с учетом неисполненных заявок) фьючерсов при расчете непокрытой позиции. Также биржа может прислать общее ГО по позиции, и оно может быть в том числе в несколько раз завышено. Занимаемся изучением ситуации. Если из-за этой ситуации будет неверно списана комиссия за непокрытую позицию, напишите об этом в чат. Мы рассмотрим возможность компенсации в индивидуальном порядке. Приносим извинения за неудобства. Ответ поддержки

@alex_6666 мне написали что они не знают что происходит

@Gr61 мне ответили примерно так же. По крайней мере смысл в куче слов мне кажется отсутствует. И похоже что они ничего не понимают, но видят что чтото пошло не так