В сентябре вы обратились к нам по этому вопросу. Мы подробно рассказали вам, что бумаги сконвертировали 3 к 1. У вас не было достаточного количества бумаг для конвертации полного лота, поэтому бумаги сгорели. Ошибок в наших ответах не нашли.
В рамках автоконвертации зачислили вам дробные акции. Продать их самостоятельно пока не получиться. Сейчас мы работаем по этой ситуации. Обязательно расскажем новости, как они появятся.