18 августа 2023
2600 CNYRUB
Конвертация акций ACH
Если у кого есть данная акция то наверное вам приходило сообщение о возможности ее конвертации и продолжении торгов.
Так вот, предупреждаю вас о следующем, о чем забывают сказать ребята из Тинькова - первым делом они продают похоже акции, открывая у вас на счету шорт. При этом никакие другие операции на счёте делать нельзя пока открыт этот шорт.
Как оказалось, операция не быстрая и сегодня я не смог ппровести операции на счету.
Хотел открыть шорт в 11:35 на Х5 ритейл по цене 2259 это видно на скриншоте что отправил в поддержку (и в 11:40 этот шорт бы случился), сейчас акция стоит 2218. То есть ребята мне помешали заработать, а в поддержке написали - до 22.08 мы решим ваш вопрос, не переживайте.
И каким образом Тиньков будет решать такие косяки, что влияют на клиента?
А вот и последний ответ поддержки - ну не их это проблемы, что клиент теряет прибыль.
«Да, вижу что технические специалисты занимаются еще вашим вопросом.
К сожалению, брокерской практикой не предусмотрена компенсация упущенной выгоды или убытков, понесённых в результате технической ситуации. Всегда есть вероятность, что рынок изменится и вы сможете провести операцию по более выгодной цене.
Извините за причиненные неудобства.»