Хочу предать огласке ситуацию, в которой оказался. Спасибо @zhora93. Ссылка на его пост: https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/zhora93/6a2c8ddb-e6d1-4e97-b68d-dd59297207c9?utm_source=share.
Проблема возникла с открытия в 10:00 с акциями $QIWI 21 февраля. Я заходил на разъедание нижних лимитов с расчетом сдать повыше(что и происходило, цена ходила на 20 рублей), но из-за лагов терминала закрыть позицию я не мог. Купленные бумаги не отображались в портфеле, выставить заявку на закрытие позиций тоже не давало. Я хотел закрыть в небольшой плюс и мог, на это было время, цена ходила на 20 рублей, но из-за лагов не смог это сделать, акции отобразились сильно позже, чем прошла покупка - а когда терминал отлагал, продать уже было невозможно.
Всё это в более полном объеме, детально, с фото и видео было расписано поддержке @T-Investments. Вопрос о компенсации убытка до сих пор не решен, хотя тут очевидная ошибка Тинькофф. Было написано два обращения, мы созванивались, все пока бестолку. Такое ощущение, что сотрудники на том конце не понимают, о чем говорят.
Прошу @T-Investments вмешаться. Надеюсь на скорейшее решение и компенсацию убытка.
Еще 2
13
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
26 комментариев
Ваш комментарий...
Анализ компаний
Подробные обзоры финансового потенциала компаний
Cau5o
263 подписчика • 71 подписка
Портфель
до 500 000 ₽
Доходность
+329,64%
Еще статьи от автора
18 февраля 2024
https://www.tinkoff.ru/baf/15veAqTGPFe
Бесплатно Tinkoff Premium. Если оформить по моей ссылке, вы получите до 2 месяцев Tinkoff Premium при первом подключении, а также если не пользовались тарифом премиум последние пол года.
27 декабря 2023
Как за минуту научиться внимательно читать новости. Стоимость 50к рублей.
Ждали тогда новость по дивам от SIBN (23 мая 2023 решение СД о рекомендации дивидендов). Весь день, помню, держал палец на курке. Вот настает момент икс, высокая волатильность, быстро пробегаюсь по новости, покупаю, палка вниз, фиксирую убыток в 50к.
Сыграло много факторов: я был на эйфории от высоких процентов каждый месяц, перебрал с объемом, невнимательно прочитал новость(показалось, что див выше прогноза). Конечно, неприятно, но закономерно, рынок не прощает такие ошибки.
Но я решил не унывать. Принял свою ошибку, продолжил работать. Ведь если я могу столько потерять за одну сделку, то столько же могу и заработать. Этот случай только укрепил моё стремление торговать, сделал меня умнее, сильнее. Я сделал для себя выводы: не спорить с рынком, крыть убыток, пока он маленький, не терять бдительность, не одурманиваться прошлыми успехами, внимательно читать новости😁, прежде чем совершить сделку.
@vadya93
#любимаясделкагода
3 августа 2023
Становится все загадочнее. Как вы меня находите и зачем подписываетесь? :)