Почему не работает терминал у брокера?

22 ноября 2022 в 14:19

@Pulse_Official Каким же глючным говном стал этот брокер. Не работает терминал, мне сказали, что решат в течение недели🤦‍♂️ а на мои возмущения, просто отключились.

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

4 комментария

T-Investments

22 ноября 2022 в 16:10

Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию и вернемся с комментарием.

Нравится

T-Investments

24 ноября 2022 в 11:57

Здравствуйте. При работе в Терминале у вас возникают ошибки на графиках. Решение этой ситуации требует более тщательной технической проработки. По этой причине нам нужно больше времени, пока точного срока не назовем. Постараемся исправить как можно скорее. В диалогах нам следовало сразу сказать, что нужно время для этой задачи и предложить пока воспользоваться сайтом или приложением. Звонок сбросили, так как подумали, что был автоответчик. Сработал человеческий фактор. Позже вам перезвонили. Все недочеты проработаем, чтобы их не допускать в будущем. За доставленные неудобства предложили вам небольшой бонус, но вы отказались. Если измените свое решение, то сообщите нам удобным способом.

Нравится

T-Investments

24 ноября 2022 в 11:57

Мы не против конструктивной и аргументированной критики, если она не носит оскорбляющий или провокационный характер. Напомним, в Пульсе запрещены прямые или косвенные провокации/оскорбления деятельности разработчика, администрации, а также в адрес участников сообщества. Просим не забывать о правилах при написании контента, чтобы нам не пришлось применять меры.

Нравится

C_Jiber

24 ноября 2022 в 12:03

Таким образом, вы предложили мне неделю минимум посидеть с неработающим терминалом и глючным приложением за 1 000 рублей компенсации. Вот оно решение проблемы от Тинька - послать клиента на ***, а лучше просто сослаться на технические проблемы, от которых никто не застрахован, но я вам уже второй месяц пишу и постоянных глюках вашей недосистемы, но какая разница комиссия же списывается без проблем, а это для вашего банка самое важное, Тиньков - это дно, поскорее бы разблокировали активы, чтобы закрыть у вас счёт и больше с вашим банком не связываться, мусор одним словом.

Нравится

Авторы стратегий

Их сделки копируют тысячи инвесторов