Как работать с возвратами и невыкупами? 📦 Подробно рассказывайте о товаре. Карточка должна давать максимум информации о товаре и закрывать вопросы покупателя. 📦 Показывайте вещь с разных сторон. Добавьте в карточку инфографику, видео или 3D-обзор — это поможет показать, как товар выглядит в реальной жизни. 📦 Отвечайте на вопросы в карточке. Старайтесь отвечать как можно быстрее, чтобы не потерять потенциального покупателя. 📦 Тщательно упаковывайте товар. Изучите требования площадок и сделайте дополнительную упаковку, чтобы товар не повредился во время доставки. 📦 Следите за качеством. Внимательно подходите к выбору поставщиков и тестируйте товар перед отгрузкой на маркетплейсы. 📦 Работайте с отзывами. Отзывы помогают сделать выбор в пользу вашего товара. Также из них можно узнать, что не нравится покупателям.