Отправка формы W8Ben в мобильном приложении: проблемы с загрузкой файла

4 января 2022 в 8:19

Что с отправкой формы w8ben в мобильном приложении? Файл невозможно подгрузить, поддержка второй день блеет что-то невнятное и ничего конкретного сказать не может, через себя принять файл и отправить куда надо тоже не может #w8ben #support #tinkoff @T-Technology @T-Investments

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

3 комментария

T-Investments

4 января 2022 в 8:42

Здравствуйте. Дата загрузки формы должна совпадать с датой ее скачивания. Если вы скачивали форму в другой день, рекомендуем вам переподписать и потом уже загрузить документ.

Нравится

Anschovis

4 января 2022 в 8:43

@Tinkoff_Investments как это влияет на техническую невозможность подгрузить подписанную форму?

Нравится

T-Investments

4 января 2022 в 10:57

@Anschovis проверили все еще раз. По техническим причинам в приложении может возникать такая ошибка, сейчас над этим работаем. Для загрузки формы можно воспользоваться личным кабинетом. Простите за неудобства!

Нравится

Авторы стратегий

Их сделки копируют тысячи инвесторов