Это все понятно, тут ведь самое худшее это неведение, людям надо планировать свои финансы и хотя бы приблизительно знать когда ждать результат\ответа.
Пинаем Тинькофф, тинькофф биржу и тд.
Пусть хотя бы напишут в чем проблема и сроки решения\не решения