A1onso
A1onso
17 декабря 2019 в 22:19
@Pulse_Official Часть 3. В сухом остатке: 1) С июня ТИ не может подтвердить мою форму W8-BEN, ссылаясь на биржу. Мол, это биржа все задерживает и уже полгода (!) не может проверить форму. В свою очередь, я звонил на биржу, где мне сказали, что проблем нет с подписанием, все формы подписываются в срок. И такой ситуации с задержкой в полгода не может быть. Я обратился в ТИ, чтобы мне предоставили мой биржевой код или сам ТИ проверил через мой биржевой код статус моей формы. НО прошел уже месяц с лишним - ТИ всякий раз переносил дату ответа проверки и в итоге пару дней назад сказали, что никакого ответа не предоставят. «Отличный» сервис! 2) Компенсация приходит в некорректном размере, а я даже не могу уточнить - по каким бумагам ее начислили. 3) Сроки решения проблемы неизвестны. 4) Ах, да, еще «самый технологичный банк всего мира» сужает взаимодействие до переписки по Почте РФ, отправляя меня, писать письма. 5) И самое интересное, что сменить брокера по ИИС - почти нереально. У ВТБ и Сбера нет СПб биржы на ИИС. Открытие не переводит ИИСы, а только открывает новые. У Альфы вообще нет ИИС. Остается только БКС, но там беда с банковским обслуживанием. То есть рынок настолько узок, что при отвратительном сервисе некуда уходить. @Pulse_Official вот так я пользуюсь моим ИИС, уже более полугода ведя борьбу за то, чтобы получать информацию и свои деньги. P.S. Отзыв про мое пользование ИИС и в целом брокере ТИ. В погоне за новыми клиентами, ТИ забывает о своих уже действующих, и все больше теряет в качестве обслуживания. Вот и написав этот рассказ, при попытке публикации пишет, что «Сервис временно недоступен». Upd. Спустя сутки тоже не получается опубликовать. При звонке в call-центр робот говорит, что «ожидание более 10 минут». В итоге я дозвонился... P.P.S. Так спустя сутки я узнал, что мах длина публикации - 3750 символов, а мое обращение позволило улучшить сервис @Pulse_Official - так теперь при превышении мах значения вместо непонятной надписи «Сервис временно недоступен» появляется доходчивое «Превышена максимальная длина поста».
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Читайте также
18 ноября 2024
МТС: высокая дивидендная доходность, а вместе с ней и риски
15 ноября 2024
Чем запомнилась неделя: ускорение инфляции охладило рынок
Анализ компаний
Подробные обзоры финансового потенциала компаний
Vlad_pro_Dengi
+40%
10,2K подписчиков
FinDay
+29,6%
29,2K подписчиков
Invest_or_lost
+4,4%
24,5K подписчиков
МТС: высокая дивидендная доходность, а вместе с ней и риски
Обзор
|
Сегодня в 18:01
МТС: высокая дивидендная доходность, а вместе с ней и риски
Читать полностью
A1onso
0 подписчиков 8 подписок
Портфель
до 500 000 
Доходность
+38,24%
Еще статьи от автора
27 октября 2024
ALV@DE эх, вот бы, наконец, продать это дерьмо… @Pulse_Official есть какие-нибудь новости по выкупам активов? Мб Тинькофф будет выкупать такие активы?
12 марта 2024
ALV@DE занятно, что теперь отображается актуальная цена, а не та, которая была на момент заморозки торгов. @T-Investments как-то можно продать эти бумаги сейчас?
29 сентября 2023
USDRUB подскажите, в тиньке по-прежнему можно купить доллары на бирже и вывести их на долларовый счет?