Как платить за рассрочку или кредит на покупку?
Банк списывает ежемесячные платежи автоматически со «Счета обслуживания» рассрочки или кредита на покупку. Деньги на него можно перевести несколькими способами, описанными ниже.
Чтобы платеж прошел без просрочек, его сумма должна поступить на счет обслуживания не позднее 21:00 мск в дату, указанную в графике платежей.
Переводом между счетами в приложении Т‑Банка
Чтобы внести платеж:
- На главном экране выберите счет «Кредит на покупку» → «Пополнить».
- Укажите данные карты любого банка, с которой спишут деньги.
- Введите сумму и нажмите «Перевести».
Откроется экран, на котором попросят ввести код подтверждения. Его направит ваш банк по СМС или другим способом.
За переводы через приложение Т‑Банка мы не берем комиссию, но это могут делать другие банки. Если ваш платеж требует комиссии, мы предупредим об этом сообщением на экране.
В личном кабинете tbank.ru
Чтобы внести платеж:
- Откройте экран кредита на покупку или рассрочки. Для этого на компьютере выберите на панели счетов соответствующий блок, а на мобильном телефоне пролистайте экран вниз до нужного блока и нажмите на него.
- Пролистайте до блока «Откуда списываем платежи» и нажмите кнопку «Пополнить».
- Выберите карту, с которой будете платить. Нажмите на поле «Откуда» → «Новая карта» и введите данные. Платить можно картой любого банка.
- Введите сумму, которую хотите внести на счет рассрочки или кредита на покупку, и нажмите «Перевести».
- Подтвердите операцию, введя код, полученный из СМС.
Если у вас нет доступа к личному кабинету либо ваша рассрочка или кредит на покупку там не отображается, внесите платеж другим способом.
Т‑Банк не берет комиссию за такое пополнение, но ее могут взять другие банки. Если ваш платеж требует комиссии, мы предупредим об этом сообщением на экране.
С помощью сервиса переводов на сайте tbank.ru
С его помощью можно погасить рассрочку или кредит на покупку по номеру договора картой любого банка.
Чтобы внести платеж, перейдите на страницу сервиса и переключите его в режим «По номеру договора». Появится два блока: в первый вводят данные карты, с которой спишут деньги, во второй — номер договора в Т‑Банке. Затем укажите сумму перевода, а сообщение получателю можно пропустить.
Когда заполните поля, нажмите кнопку «Перевести», а затем введите код подтверждения, который пришлет на телефон ваш банк. Деньги зачислят на счет в течение суток, но чаще перевод происходит мгновенно. Внести платеж в сервисе переводов
Т‑Банк не берет комиссию за пополнение через сервис, но ее могут взять другие банки. Если ваш платеж требует комиссии, мы предупредим об этом сообщением на экране.
У сервиса есть ограничения:
- не более 100 000 ₽ за один перевод;
- не более 5 переводов в месяц;
- ограничения снимаются, если получить доступ в личный кабинет. Для этого оформите дебетовую карту Т‑Банка.
Номер договора для операции можно найти в нескольких местах:
- в приложении Т‑Банка на главном экране → «Кредит на покупку» → «Реквизиты»;
- в договоре, который вы получили на электронную почту после оформления;
- в приложении Т‑Банка через чат. Напишите фразу «номер договора», а затем в ответе выберите «Кредит на покупку» → «Реквизиты счета»;
- у нашей поддержки по телефону 8 800 555‑09‑11.
Переводом в приложении или на сайте другого банка
Для такого перевода понадобится номер счета и номер договора вашей рассрочки или кредита на покупку, а также могут попросить БИК и ИНН Т‑Банк. Эту информацию можно получить несколькими способами:
- в приложении Т‑Банка через чат. Напишите фразу «номер договора», а затем в ответе выберите «Кредит на покупку» → «Реквизиты счета»;
- у нашей поддержки по телефону 8 800 555‑09‑11.
Во время перевода вас попросят заполнить назначение платежа. Введите в поле фразу «перевод средств по договору», ваш номер договора и ваше ФИО. Например, перевод средств по договору 1234567890 ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ.
Мы не берем комиссию за пополнение с помощью стороннего сервиса, но это может сделать другой банк. Если комиссия включена, сервис должен предупредить об этом.
Обычно такие переводы проходят моментально, в редких случаях могут идти один день. Чтобы узнать срок, в течение которого поступят деньги, обратитесь в другой банк.
Наличными в банкоматах и терминалах Т‑Банка
В банкоматах Т‑Банка можно платить без приложения и даже без карты банка. Достаточно знать номер договора.
Чтобы заплатить по номеру договора в банкомате Т‑Банка:
- Нажмите «Пополнить» → кнопка внизу экрана «По номеру телефона, карты, договора или QR‑коду» → «По договору» → введите 10‑значный номер договора в поле.
- Когда банкомат сообщит, что можно внести деньги, вставьте купюры в купюроприемник. После того как вся сумма окажется в устройстве, нажмите кнопку «Пополнить».
- Банкомат внесет деньги на счет обслуживания кредита или рассрочки. Когда наступит дата платежа, банк спишет сумму, которая прописана в договоре как регулярный платеж, — и такой платеж будет считаться внесенным вовремя.
Если попытаетесь внести более 15 000 ₽ за один день, банкомат попросит пройти авторизацию. Вам на телефон придет СМС с кодом, который нужно ввести в банкомат. После этого можно внести больше 15 000 ₽. Иногда банкомат просит вносить деньги частями — например, суммами не более 15 000 ₽ за раз.
Номер договора можно узнать в нескольких местах:
- в приложении Т‑Банка на главном экране → «Кредит на покупку» → «Реквизиты»;
- в договоре, который вы получили на электронную почту после оформления;
- в приложении Т‑Банка через чат. Напишите фразу «номер договора», а затем в ответе выберите «Кредит на покупку» → «Реквизиты счета»;
- у нашей поддержки по телефону 8 800 555‑09‑11..
За платеж через банкомат Т‑Банка не берет комиссию.
Наличными у партнеров Т‑Банка — Почта Банк, ВТБ и другие
Этот способ подойдет, если у вас есть дебетовая карта Т‑Банка. Вы можете положить на нее деньги через банкомат партнера, а затем внести эту сумму как обязательный платеж по рассрочке или кредиту на покупку.
Найти ближайшую точку пополнения у партнеров
Чтобы положить деньги на карту Т‑Банка через банкомат партнера:
- Вставьте карту в банкомат и введите ПИН‑код.
- Найдите в меню кнопку «Пополнить карту».
- Положите необходимую сумму в купюроприемник.
- Когда банкомат пересчитает деньги, нажмите кнопку «Внести».
При таком пополнении деньги поступают на счет в Т‑Банке в течение суток. Мы рекомендуем сохранять чек, пока сумма не окажется на вашей карте.
Пополнить карту без комиссии у наших партнеров можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период. Если положить больше, возьмем комиссию — 2% от суммы превышения.
Например, вы вносите через партнера 200 000 ₽ за расчетный период. Тогда 150 000 ₽ зачислят без комиссии, а с оставшихся 50 000 ₽ мы спишем 2%, или 1 000 ₽.
Если вносить деньги на карту «Мир» в банкоматах банков, которые не являются партнерами Т‑Банка, комиссия составит 1% на всю сумму пополнения.
Чтобы внести платеж за рассрочку или кредит на покупку в приложении Т‑Банка:
- На главном экране выберите счет рассрочки или кредита на покупку → «Пополнить». Как скачать приложение Т‑Банка
- Выберите дебетовую карту Т‑Банка, с которой спишут деньги, введите сумму обязательного платежа и нажмите «Перевести».
- Деньги поступят на счет обслуживания рассрочки или кредита на покупку. С этого счета в день платежа банк спишет необходимую сумму, и платеж будет считаться внесенным.
Также вы можете внести платеж через личный кабинет на сайте tbank.ru