Погасить рассрочку или кредит на покупку в магазине

На этой странице рассказываем, какими способами можно внести регулярный платеж — даже если у вас нет карты Т‑Банка либо доступа в мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка. Также объясняем, как уточнить дату и сумму регулярного платежа.

Как платить за рассрочку или кредит на покупку?

Банк рассчитает для вас график погашения и установит даты регулярных платежей. В эти дни будут списывать сумму для погашения кредита или рассрочки.

Где посмотреть график платежей

В назначенные даты сумма платежа должна поступить на счет в Т‑Банке не позднее 21:00 по московскому времени. Тогда платеж пройдет без просрочек.

Платеж по рассрочке и кредиту на покупку вносят на «Счет обслуживания кредита». Деньги на него можно перевести несколькими способами, описанными ниже. Среди них предусмотрены варианты для клиентов без карты и приложения Т‑Банка.

Переводом между счетами в приложении Т‑Банка

Чтобы внести платеж:

  1. На главном экране выберите счет «Кредит на покупку» → «Пополнить».
  2. Укажите данные карты любого банка, с которой спишут деньги.
  3. Введите сумму и нажмите «Перевести».
  4. Откроется экран, на котором попросят ввести код подтверждения. Его направит ваш банк по СМС или другим способом.

За переводы через приложение Т‑Банка мы не берем комиссию, но это могут делать другие банки. Если ваш платеж требует комиссии, мы предупредим об этом сообщением на экране.

В личном кабинете tbank.ru

Чтобы внести платеж:

  1. Откройте экран кредита на покупку или рассрочки. Для этого на компьютере выберите на панели счетов соответствующий блок, а на мобильном телефоне пролистайте экран вниз до нужного блока и нажмите на него.
  2. Пролистайте до блока «Откуда списываем платежи» и нажмите кнопку «Пополнить».
  3. Выберите карту, с которой будете платить. Нажмите на поле «Откуда» → «Новая карта» и введите данные. Платить можно картой любого банка.
  4. Введите сумму, которую хотите внести на счет рассрочки или кредита на покупку, и нажмите «Перевести».
  5. Подтвердите операцию, введя код, полученный из СМС.

Если у вас нет доступа к личному кабинету либо ваша рассрочка или кредит на покупку там не отображается, внесите платеж другим способом.

Т‑Банк не берет комиссию за такое пополнение, но ее могут взять другие банки. Если ваш платеж требует комиссии, мы предупредим об этом сообщением на экране.

С помощью сервиса переводов на сайте tbank.ru

С его помощью можно погасить рассрочку или кредит на покупку по номеру договора картой любого банка.

Чтобы внести платеж, перейдите на страницу сервиса и переключите его в режим «По номеру договора». Появится два блока: в первый вводят данные карты, с которой спишут деньги, во второй — номер договора в Т‑Банке. Затем укажите сумму перевода, а сообщение получателю можно пропустить.

Когда заполните поля, нажмите кнопку «Перевести», а затем введите код подтверждения, который пришлет на телефон ваш банк. Деньги зачислят на счет в течение суток, но чаще перевод происходит мгновенно. Внести платеж в сервисе переводов

Т‑Банк не берет комиссию за пополнение через сервис, но ее могут взять другие банки. Если ваш платеж требует комиссии, мы предупредим об этом сообщением на экране.

Сервис переводов работает без личного кабинета и приложения Т‑Банка. Всё, что нужно, — это доступ в интернет с компьютера или телефона

У сервиса есть ограничения:

Номер договора для операции можно найти в нескольких местах:

  • в приложении Т‑Банка на главном экране → «Кредит на покупку» → «Реквизиты»;
  • в договоре, который вы получили на электронную почту после оформления;
  • в приложении Т‑Банка через чат. Напишите фразу «номер договора», а затем в ответе выберите «Кредит на покупку» → «Реквизиты счета»;
  • у нашей поддержки по телефону 8 800 555‑09‑11.
    Также номер договора указан в документах, которые вы получаете по электронной почте после оформления кредита
Переводом в приложении или на сайте другого банка

Для такого перевода понадобится номер счета и номер договора вашей рассрочки или кредита на покупку, а также могут попросить БИК и ИНН Т‑Банк. Эту информацию можно получить несколькими способами:

  • в приложении Т‑Банка через чат. Напишите фразу «номер договора», а затем в ответе выберите «Кредит на покупку» → «Реквизиты счета»;
  • у нашей поддержки по телефону 8 800 555‑09‑11.

Во время перевода вас попросят заполнить назначение платежа. Введите в поле фразу «перевод средств по договору», ваш номер договора и ваше ФИО. Например, перевод средств по договору 1234567890 ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ.

Мы не берем комиссию за пополнение с помощью стороннего сервиса, но это может сделать другой банк. Если комиссия включена, сервис должен предупредить об этом.

Обычно такие переводы проходят моментально, в редких случаях могут идти один день. Чтобы узнать срок, в течение которого поступят деньги, обратитесь в другой банк.

Наличными в банкоматах и терминалах Т‑Банка

В банкоматах Т‑Банка можно платить без приложения и даже без карты банка. Достаточно знать номер договора.

Чтобы заплатить по номеру договора в банкомате Т‑Банка:

  1. Нажмите «Пополнить» → кнопка внизу экрана «По номеру телефона, карты, договора или QR‑коду» → «По договору» → введите 10-значный номер договора в поле.
  2. Когда банкомат сообщит, что можно внести деньги, вставьте купюры в купюроприемник. После того как вся сумма окажется в устройстве, нажмите кнопку «Пополнить».
  3. Банкомат внесет деньги на счет обслуживания кредита или рассрочки. Когда наступит дата платежа, банк спишет сумму, которая прописана в договоре как регулярный платеж, — и такой платеж будет считаться внесенным вовремя.

Если попытаетесь внести более 15 000 ₽ за один день, банкомат попросит пройти авторизацию. Вам на телефон придет СМС с кодом, который нужно ввести в банкомат. После этого можно внести больше 15 000 ₽. Иногда банкомат просит вносить деньги частями — например, суммами не более 15 000 ₽ за раз.

Номер договора можно узнать в нескольких местах:

  • в приложении Т‑Банка на главном экране → «Кредит на покупку» → «Реквизиты»;
  • в договоре, который вы получили на электронную почту после оформления;
  • в приложении Т‑Банка через чат. Напишите фразу «номер договора», а затем в ответе выберите «Кредит на покупку» → «Реквизиты счета»;
  • у нашей поддержки по телефону 8 800 555‑09‑11..
    Также номер договора указан в документах, которые вы получаете по электронной почте после оформления кредита

За платеж через банкомат Т‑Банка не берет комиссию.

На первой картинке — банкомат, на второй — терминал Т‑Банка. Через оба устройства можно вносить платежи по номеру договора. В отличие от банкомата, в терминале нельзя снять наличные
Наличными у партнеров Т‑Банка — Почта Банк, ВТБ и другие

Этот способ подойдет, если у вас есть дебетовая карта Т‑Банка. Вы можете положить на нее деньги через банкомат партнера, а затем внести эту сумму как обязательный платеж по рассрочке или кредиту на покупку.

Найти ближайшую точку пополнения у партнеров

Чтобы положить деньги на карту Т‑Банка через банкомат партнера:

  1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН‑код.
  2. Найдите в меню кнопку «Пополнить карту».
  3. Положите необходимую сумму в купюроприемник.
  4. Когда банкомат пересчитает деньги, нажмите кнопку «Внести».

При таком пополнении деньги поступают на счет в Т‑Банке в течение суток. Мы рекомендуем сохранять чек, пока сумма не окажется на вашей карте.

Пополнить карту без комиссии у наших партнеров можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период. Если положить больше, возьмем комиссию — 2% от суммы превышения.

Например, вы вносите через партнера 200 000 ₽ за расчетный период. Тогда 150 000 ₽ зачислят без комиссии, а с оставшихся 50 000 ₽ мы спишем 2%, или 1 000 ₽.

Если вносить деньги на карту «Мир» в банкоматах банков, которые не являются партнерами Т‑Банка, комиссия составит 1% на всю сумму пополнения.

Чтобы внести платеж за рассрочку или кредит на покупку в приложении Т‑Банка:

  1. На главном экране выберите счет рассрочки или кредита на покупку → «Пополнить». Как скачать приложение Т‑Банка
  2. Выберите дебетовую карту Т‑Банка, с которой спишут деньги, введите сумму обязательного платежа и нажмите «Перевести».
  3. Деньги поступят на счет обслуживания рассрочки или кредита на покупку. С этого счета в день платежа банк спишет необходимую сумму, и платеж будет считаться внесенным.

Также вы можете внести платеж через личный кабинет на сайте tbank.ru

Также номер договора указан в документах, которые вы получаете по электронной почте после оформления кредита

Как узнать количество оставшихся платежей?

В приложении Т‑Банка — на главном экране выберите «Кредит на покупку» и нажмите на строку с количеством оставшихся платежей.

В разделе «График» можно посмотреть все платежи по кредиту. Если платеж уже списан в счет погашения кредита, он будет отмечен галочкой и подписью «Оплачен»

В личном кабинете  — выберите «Кредит на покупку» на панели счетов. После этого перейдите в раздел «График платежей», там вы увидите все предстоящие платежи.

В выписке по счету — вся самая важная информация про рассрочку или кредит на покупку указана в ежемесячной выписке, которая будет приходить на ваш адрес электронной почты на следующий день после списания регулярного платежа.

Важно помнить, что ежемесячные платежи списываются автоматически — со счета обслуживания вашего кредита. Вам нужно только следить, чтобы в день регулярного платежа на этом счете была необходимая сумма. Даже если вы внесете деньги заранее, банк спишет их строго в дату регулярного платежа. Обычно это происходит в конце дня — с 21:00 до 00:00.

Что будет, если в день списания регулярного платежа на счете окажется недостаточно денег?

Сумма регулярного платежа, не внесенного вовремя, будет считаться просроченной задолженностью, и банк начнет начислять штраф — 0,1% от суммы этой задолженности. Такой штраф будет начисляться каждый день, пока клиент не внесет на счет всю сумму просроченной задолженности.

Штраф начнет начисляться на следующий день после невнесения регулярного платежа. Общая сумма штрафа будет указана в очередной выписке по счету. Как начисляют штраф и где узнать его сумму

Чтобы не пришлось платить штраф, следите, чтобы в день списания регулярного платежа на вашем кредитном счете всегда была нужная сумма.

Я не вижу рассрочку или кредит в личном кабинете, либо у меня нет туда доступа. Как платить?

Такая ситуация возможна, если банк выдал вам рассрочку или кредит на покупку на специальном тарифе. Иногда его получают клиенты, которые раньше не пользовались услугами Т‑Банка и оформили покупку онлайн.

В этом случае внести платеж можно и без личного кабинета несколькими способами: с помощью переводов из приложения банка, на сайте tbank.ru или наличными в наших банкоматах и у партнеров Т‑Банка. Мы подробно описали все способы внести платеж в вопросе «Как платить за рассрочку и кредит».

Как без карты Т‑Банка платить за кредит и рассрочку на покупку?

Вам не обязательно пользоваться картой Т‑Банка, чтобы вносить платежи. Для этого подойдет карта любого банка. С ее помощью можно переводить деньги через приложение Т‑Банка и на сайте tbank.ru. Еще вы можете вносить платежи наличными по номеру договора в банкоматах Т‑Банка.

Мы подробно описали все способы внести платеж в вопросе «Как платить за рассрочку и кредит».

Как платить, если нет возможности воспользоваться приложением Т‑Банка?

Рассрочку и кредит на покупку можно погашать и без приложения Т‑Банка:

Еще больше способов внести платеж мы описали в вопросе «Как платить за рассрочку или кредит».

Другие статьи по этой теме

  • Условия рассрочки и кредита на покупку в магазине
  • Как купить в рассрочку или кредит
  • Получить товар
  • Пользоваться рассрочкой или кредитом на покупку в приложении Т‑Банка
  • Выплатить рассрочку или кредит досрочно
  • Почему могут отказать в рассрочке или кредите на покупку
  • Получить заем в Т‑Финанс на покупку