Презентация дополнительных опций в офлайн-магазине

Для чего покупателю подключать ПУШСМС?

После оплаты лицензии ПУШСМС покупатель сможет:

• выбрать и пройти один курс для личных целей, после того как зарегистрируется на сайте Retail Solutions;
• настроить СМС‑напоминания о важных событиях, например о платежах по рассрочке или кредиту.

Сколько стоит ПУШСМС для покупателя?

Стоимость ПУШСМС зависит от срока рассрочки или кредита:

• при оформлении рассрочки или кредита сроком от 1 до 10 месяцев — 200 ₽ в месяц;
• при оформлении рассрочки или кредита сроком от 11 до 36 месяцев — 150 ₽ в месяц.

При подключении ПУШСМС стоимость услуги добавляют к сумме кредита или рассрочки.

Как покупателю подключить ПУШСМС?

ПУШСМС можно подключить, когда вы заполните заявку на рассрочку или кредит для покупателя по инструкции.

Подключение дополнительных опций описано в шаге 13.

Как отключить ПУШСМС?

Передайте покупателю инструкцию:

1. Перейдите на сайт Retail Solutions.

   Зарегистрируйтесь на сайте, если еще не делали этого.

2. Нажмите «Перейти в личный кабинет» справа вверху → значок ⊘ слева вверху. Откроется окно для оформления возврата.
3. Укажите номер кредитного договора и выберите пройденный курс. Если не проходили курс, укажите любой. Поставьте все галочки → «Найти».
4. Дополните форму вашими личными данными и информацией по расчетному счету, который указали при оформлении рассрочки или кредита → «Далее».
5. Введите код из СМС → «Подтвердить».

Готово, ПУШСМС отключен. Деньги за неиспользованный период получите на счет, который указали, в течение 5 рабочих дней.

Если есть вопросы о ПУШСМС, напишите на почту clients@retail-solutions.ru.

Что такое «Капитал Life» и как он работает?

Капитал Life — это добровольное страхование жизни и здоровья покупателя, который приобретает товар в рассрочку или кредит.

Если с заемщиком случится несчастье — станет инвалидом первой или второй группы или уйдет из жизни, — страховая компания возместит банку всю сумму неуплаченной рассрочки или кредита. Покупка при этом остается у заемщика или его близких.

Сколько стоит страхование жизни и здоровья для покупателя?

Стоимость услуги рассчитывается индивидуально — от 0,1% в месяц от суммы рассрочки или кредита. Точная сумма будет видна при подключении услуги.

При подключении страхования «Капитал Life» стоимость услуги добавляют к сумме кредита или рассрочки.

Как предложить страхование жизни и здоровья покупателю?

Предлагайте страховку, когда покупатель готов оформить рассрочку или кредит. Называйте сумму ежемесячного платежа вместе со страховкой, при этом уточняйте, что страховка уже входит в платеж. Иначе у покупателя могут возникнуть вопросы по поводу увеличения ежемесячной платы.

Вот пример, как можно рассказать покупателю о рассрочке или кредите со страховкой.

Как подключить страхование жизни и здоровья?

Страхование жизни и здоровья подключается во время заполнения заявки при подборе условий рассрочки или кредита:

1. Разверните раздел «Дополнительные услуги» — он находится ниже поля выбора рассрочки или кредита.

   

2. Щелкните тумблер напротив «Страхования жизни и здоровья» или «Страхования здоровья».

   

3. После оформления рассрочки или кредита распечатайте для покупателя страховой полис. Готово!

   

Как отключить страхование «Капитал Life»?

Отключить услугу страхования жизни и здоровья и оформить возврат денег за неиспользованный период поможет сотрудник компании. Позвоните на горячую линию по номеру 8 800 200‑68‑86.