Процесс работы в офлайн-магазине

Как покупатель получает рассрочку или кредит в магазине?

Вот как это работает:

1. Продавец оформляет заявку на товар или услугу с рассрочкой или кредитом в личном кабинете в Т‑Рассрочке. Для оформления будут нужны данные покупателя. Покупатель может оформить заявку сам, отсканировав QR‑код в магазине.
2. Банк возвращается с решением по заявке в течение 2 минут.
3. Продавец проверяет статус заявки и подтверждает ее.
4. Покупатель подписывает документы с помощью СМС.
5. Продавец выдает товар или предоставляет услугу покупателю.
6. На почту покупателю приходит договор с банком, график платежей и способы погашения рассрочки или кредита.

Чем рассрочка отличается от кредита

Что получают продавцы за выдачу рассрочек и кредитов?

Продавцы получают бонусы, которые можно конвертировать в рубли и перевести себе на карту. Вот как это сделать

Подробные условия бонусной программы можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Бонусы». В программе участвуют только резиденты РФ.

Как подключиться к бонусной программе?

Для участия в бонусной программе сотруднику необходимо:

1. Попросить руководителя подключить его к бонусной программе.
2. Загрузить документы в личном кабинете менеджера. Как загрузить документы для получения бонусов

3. Оформить дебетовую карту Black, чтобы получать на нее деньги.

   Как продавцу оформить и подключить карту для бонусов

Как менеджеру загрузить документы для получения бонусов?

Загружая документы в личном кабинете, вы заключаете гражданско-правовой договор с Т‑Банком. Ознакомьтесь с условиями договора и следуйте пошаговой инструкции.

Порядок действий такой:

1. Перейдите в личный кабинет менеджера → «Бонусы» → «Загрузить документы».

   

2. Загрузите сканы паспорта (разворота с фотографией и страницы с регистрацией) и СНИЛС. Каждое фото пришлите отдельным файлом.

   Дальше заполните форму с адресом фактического проживания, ознакомьтесь с условиями передачи информации и поставьте галочку в чекбоксе:

   

3. Нажмите «Отправить». На экране появится уведомление о том, что документы отправлены на проверку. Ответ по документам придет на вашу почту в течение одного дня.

   Если ответ положительный, на почту придет письмо с информацией, что вы заключили договор с Т‑Банком. Если отрицательный — письмо с перечнем документов, которые не прошли проверку. В таком случае попробуйте загрузить их повторно.

4. Подайте заявку на выпуск дебетовой карты Т‑Банка, чтобы получать на нее бонусы. Если у вас уже есть карта, добавьте ее в личном кабинете. Как добавить карту или подать заявку на ее выпуск

   Если карты еще нет, мы сформируем заявку на выпуск самостоятельно. Как только карта будет готова, пришлем письмо на почту и позвоним, чтобы назначить встречу с представителем банка для ее получения. После встречи карту нужно добавить в личном кабинете.

Готово! Вы загрузили документы и добавили карту — теперь можно выводить бонусы. Как конвертировать бонусы в рубли на дебетовую карту Т‑Банка

Как менеджеру подключить или оформить карту Т‑Банка для бонусов?

Если у вас есть дебетовая карта Т‑Банка, при регистрации в личном кабинете укажите номер телефона, привязанный к карте. Тогда карта появится в личном кабинете и на нее будут приходить бонусы.

Если у вас нет дебетовой карты Т‑Банка, нужно ее оформить. Как это сделать:

1. Заполнить заявку на сайте банка. 
2. Дождаться одобрения и назначить встречу для получения карты — где и когда вам удобно. Доставка карты бесплатная. Привезут ли карту в мой город
3. В течение 1⁠—⁠3 дней представитель банка привезет карту.

После встречи с представителем банка войдите в личный кабинет по номеру телефона, привязанному к новой карте. После этого карта отобразится в личном кабинете и бонусы будут приходить на нее. Как конвертировать бонусы в рубли и вывести их на карту

Как конвертировать бонусы в рубли на свою карту?

Накопленные бонусы можно вывести рублями только на карту Т‑Банка. 1 бонус = 1 рубль. Минимальная сумма бонусов для вывода — 3 000. Если бонусов меньше, то их вывести не получится.

Чтобы вывести бонусы на карту, зайдите в личный кабинет менеджера → «Бонусы», нажмите кнопку «Вывести бонусы». Кнопка появится в случае, если вы ранее загружали документы в личном кабинете. Как загрузить документы для получения бонусов

После того как выведете бонусы, деньги зачислятся на карту на следующий рабочий день.

Что дает бонусная программа владельцу магазина?

Бонусная программа мотивирует сотрудников продавать больше товаров в рассрочку или кредит. За вознаграждения Т‑Рассрочка самостоятельно платит налоги и взносы — владельцу бизнеса не придется самому подавать сведения о выплатах. Владелец магазина может выбрать, куда будут приходить бонусы: на расчетный счет бизнеса или сотрудникам в личный кабинет менеджера.

Как менеджеру расторгнуть договор с Т‑Банком?

Для расторжения гражданско-правового договора с Т‑Банком напишите в чат поддержки или позвоните по номеру 8 800 533‑90‑49. Договор будет расторгнут, и вы не сможете выводить бонусы на карту, но доступ к личному кабинету останется.

Перед расторжением договора выведите бонусы в личном кабинете менеджера и дождитесь, пока деньги придут на карту. Как конвертировать бонусы в рубли и вывести их на карту Т‑Банка