Это эксклюзивный кэшбэк, скидки и промокоды для клиентов Т‑Банка. Их регулярно предлагают наши партнеры — супермаркеты, магазины косметики, аптеки, известные бренды, службы доставки и сервисы.
Предложения от партнеров постоянно обновляются и подбираются индивидуально. Добавить акцию, которой у вас нет, но которая есть у кого‑то другого, пока нельзя.
Обычно предложения от партнеров становятся доступны в приложении или личном кабинете в течение суток после получения карты. В редких случаях нужно подождать чуть дольше — до 7 дней.
Нужно выбрать предложение у партнера и оплатить покупку по его условиям.
Выбрать акцию можно в приложении банка или личном кабинете на tbank.ru: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». Внимательно прочитайте условия — иногда в них могут быть ограничения: например, покупку надо совершить в конкретном магазине или предложение действует лишь на первую покупку.
Обычный кэшбэк суммируется с кэшбэком от партнеров?
Да, но только с кэшбэком от партнера на определенный товар.
Например, от партнера действует акция — кэшбэк 10% за покупку шоколада Kinder в любом супермаркете, а у вас выбрана категория «Супермаркеты в Городе», которая дает повышенный кэшбэк 1%. Если купите Kinder в магазине, выполнив условия партнерской акции, начислим 1% на всю сумму чека из магазина и еще 10% от стоимости шоколада.
Есть одно исключение: если кэшбэк партнера за покупку конкретного товара — 100%, начислим только максимальный бонус.
Кэшбэк за другие акции от партнеров не суммируется с обычным кэшбэком — в этом случае начислим только максимальный кэшбэк.
Например, Якитория дает кэшбэк 3% за один чек, а у вас выбрана категория «Рестораны» с повышенным кэшбэком 5% — тогда начислим только его. А если вы выбрали категорию «1% за все покупки» и оплатили заказ в интернет-магазине «Лемана Про» по акции с кэшбэком 10%, начислим 10%.
Сколько кэшбэка можно получить за покупки у партнеров?
Максимально за расчетный период можно получить 6 000 ₽. Если у вас подключен сервис Premium — 30 000 ₽. Все, что сверх этой суммы, не сгорает — остаток зачислим в следующем месяце.
Допустим, вы оплатили тур по спецпредложению от партнера за 135 000 ₽. По условиям акции предусмотрен кэшбэк 5% — то есть 6 750 ₽. В дату ближайшей выписки банк начислит 6 000 ₽, а оставшиеся 750 ₽ — через месяц. Если подключен Premium, начислим всю сумму сразу.
Как посмотреть, сколько кэшбэка от партнеров я получу и когда его зачислят на карту?
Проверить начисление можно так: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → «Накоплено кэшбэка». Кэшбэк от партнеров помечен значком с короной. Там же указываем дату, когда зачислим кэшбэк на карту.
Кэшбэк от партнеров банк помечает значком с короной, повышенный кэшбэк — процентом, кэшбэк за обычные покупки не маркируется
в приложении: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → Баннер «Кэшбэк дня»;
в личном кабинете: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → «Все категории» → Баннер «Кэшбэк дня».
Расписание кэшбэка дня на неделю можно найти в приложении Т‑Банка: перейдите в чат поддержки → «Каналы» → «Где деньги». Затем найдите последний пост про кэшбэк дня. Некоторые предложения доступны не всем пользователям, и могут быть замены.
Если кэшбэк дня доступен, выберите интересное для вас предложение, воспользуйтесь им, выполнив условия, и подтвердите покупку чеком в приложении.
Как добавить чек в приложение Т‑Банка за покупку у партнера?
Для этого на главном экране перейдите в блок «Все операции», выберите операцию, за которую хотите получить кэшбэк от партнера, нажмите «Добавить чек». Отсканируйте QR‑код чека, сфотографируйте квитанцию с ним или загрузите фото из галереи телефона — без QR‑кода загрузить чек в приложение не получится. Мы проверим список покупок, рассчитаем кэшбэк и затем начислим его.
Если в деталях операции нет кнопки «Добавить чек», скорее всего, магазин уже прислал нам квитанцию и список покупок. Вам ничего делать не нужно: мы рассчитаем кэшбэк и затем зачислим его на счет. Когда начислят кэшбэк за покупку у партнера
Некоторые магазины присылают нам чеки автоматически
Что такое клубы лояльности и как получать в них кэшбэк?
Клуб лояльности работает как виртуальная скидочная карта, но не магазина, а бренда. Вступив в клуб лояльности, вы будете всегда получать кэшбэк за покупку определенных товаров, если оплатите их картой Black. Чем больше покупаете, тем больше кэшбэка зарабатываете.
В клубах лояльности действует накопительная система: чем больше клубных товаров покупаете, тем выше кэшбэк за них
Вступить в клуб лояльности можно только в приложении Т‑Банка: на главном экране перейдите в «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров» → «Клубы лояльности». Выберите клуб и нажмите «Вступить». Вы можете вступить в любое количество клубов лояльности: ограничений нет, будем начислять кэшбэк за товары из всех клубов. Чтобы получать кэшбэк за клубные товары, просто добавляйте чеки в приложение банка. Как добавить чек в приложение Т‑Банка за покупку у партнера
Почему начислили меньше кэшбэка по предложению от партнера?
Такое может быть, если у вас подключена подходящая под покупку категория повышенного кэшбэка. В этом случае система может сначала начислить повышенный кэшбэк, а в течение трех дней пересчитать его по условиям кэшбэка от партнера.
Допустим, вы оформили заказ на доставку продуктов из магазина «Дикси» на сумму 1 500 ₽ с кэшбэком от партнера 25%, а также у вас действует категория повышенного кэшбэка «1% за все покупки». После оплаты заказа начислим 15 ₽ кэшбэка, а в течение трех дней заменим его на кэшбэк от партнера — 375 ₽, то есть 25%. Суммируется ли обычный кэшбэк с кэшбэком от партнеров
Почему мне не начислили кэшбэк от партнеров?
Причин может быть несколько.
Не выполнены условия покупки у партнера. Например, оплатили покупку на сайте, а не в магазине, как указано в условиях акции. Как получать кэшбэк от партнеров Т‑Банка
Превышен лимит кэшбэка. За расчетный период можно получить до 30 000 ₽ с сервисом Premium и до 6 000 ₽ без него — все, что свыше, зачислим через месяц.
