В аэропортах и на железнодорожных вокзалах есть залы ожидания с повышенной комфортностью. Их называют бизнес-залами, или лаунджами. Там можно отдохнуть между рейсами: пообедать, зарядить телефон и выйти в интернет. В разных залах доступны разные услуги. Обычно посетителям бесплатно предоставляют закуски, напитки и доступ к Wi‑Fi. Другие услуги, например душ или переговорные комнаты, — за деньги.
Премиальные клиенты Т‑Банка могут несколько раз в месяц бесплатно посещать бизнес‑залы международных сетей Every Lounge и MILE·ON·AIR, а также федеральной сети Grey Wall Pass. Их лаунджи есть в аэропортах и на железнодорожных вокзалах в нескольких десятках городов России и в сотнях городов за рубежом.
Да, но только в России. Бизнес‑залы на железнодорожных вокзалах есть у всех наших партнеров: международных сервисов Every Lounge и MILE·ON·AIR, а также федеральной сети Grey Wall Pass.
Зависит от конкретного зала. Но премиальные клиенты Т‑Банка могут пройти бесплатно. Количество посещений обновляется каждый месяц — в тот же день, когда списывается плата за премиум-сервис. Когда списывается плата за обслуживание
Клиентам с сервисом Private предоставляем безлимитное количество бесплатных проходов.
Клиенты с сервисом Premium получат 2 бесплатных посещения. Увеличим до 4, если за последний месяц действия премиум-сервиса баланс на ваших счетах не опускался ниже 3 млн рублей. Если баланс был не ниже 10 млн рублей, предоставим неограниченное количество проходов.
При расчете минимального баланса учитываются деньги на картах, вкладах, накопительных и брокерских счетах в Т‑Банке, в том числе на ИИС и в Инвесткопилке.
Каждое посещение бизнес‑зала сверх этого лимита оплачивается отдельно.
Узнать, в каком городе есть бизнес‑зал партнера, можно в приложении Т‑Банка: на главном экране нажмите на свое имя → Premium → «Премиальные сервисы» → «Бизнес‑залы в аэропортах». Выберите сеть бизнес-залов, чтобы посмотреть, где они расположены.
Также найти подходящий бизнес‑зал можно в приложении партнера или на его сайте:
Зависит от того, какой сети принадлежит лаундж.
Также вы можете оформить заказ через кнопку «Оплатить банковской картой». В таком случае деньги за проход в бизнес‑зал спишутся с карты, но мы вернем их в течение часа.
За проходы в бизнес‑залы будут списаны проходы, а не деньги. Если лимит бесплатных посещений будет исчерпан, вы можете оплатить дополнительные проходы в приложении партнера по бизнес-залам, но банк не компенсирует оплату. Если вы не потратите бесплатные проходы за месяц, они сгорят.
Да, но оформить такое посещение может только премиальный клиент.
Вот как держатель дополнительной карты может попасть в бизнес‑зал:
Да, гостевой проход доступен в бизнес-залах сети Every Lounge и Grey Wall Pass, если клиент Premium или Private оплатит такое посещение. Пройти в бизнес‑зал MILE·ON·AIR без премиального клиента не получится.
Визит гостя учитывается так же, как и посещение самого владельца счета: за каждого человека из общего лимита вычитается один проход. Сколько раз можно бесплатно проходить в бизнес‑зал
Зависит от конкретного бизнес‑зала и его правил. Обычно премиум-клиент Т‑Банка может пригласить неограниченное количество друзей и близких, но каждый человек учитывается как один проход.
Как правило, детей до двух лет пускают бесплатно. Но в некоторых залах стоимость посещения детьми приравнивается к стоимости посещения взрослыми гостями, а в другие можно провести бесплатно и шестилетнего ребенка.
Уточнить правила бизнес-залов можно по телефону:
Напишите в чат поддержки приложения Т‑Банка.
Чтобы обратиться в поддержку сети Grey Wall Pass, позвоните по телефону 8 800 700‑33‑81.
Задать вопросы о бизнес-залах Every Lounge можно двумя способами:
Чтобы обратиться по качеству обслуживания, можно использовать оба способа.
Сообщить о проблеме с проходом в бизнес‑зал MILE·ON·AIR можно по телефону 8 800 350‑10‑24.
Посетить бизнес‑зал бесплатно можно только до полета или поездки, так как лаунджи расположены в зоне вылета. Посещение лаунджа после полета возможно, если у вас стыковочный рейс.
Список доступных бизнес-залов и количество бесплатных проходов можно посмотреть в приложении Т‑Банка: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → Premium → «Премиальные сервисы» → выберите Grey Wall Pass, Every Lounge или MILE·ON·AIR.
Первые бесплатные проходы появляются в течение пяти минут после перехода на премиальное обслуживание.
Количество доступных проходов в бизнес‑залы в личном кабинете и приложении обновляется не сразу. Когда вы расплачиваетесь картой в лаундже, мы замораживаем деньги, пока платежная система не подтвердит операцию. Через час после прохода мы возвращаем деньги, а на следующий день — обновляем количество проходов.
Закажите карту Black Premium, чтобы стать премиальным клиентом