Question 1

Как я получу карту?

Accepted Answer

Во время заполнения заявки вы можете выбрать время и место доставки. В крупные города доставим карту в течение 1⁠—⁠3 дней.

На встрече представитель Т‑Банка сделает все необходимое:

вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
проверит данные в документах;
сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом;
поможет подписать договор;
расскажет, как пользоваться картой, и ответит на вопросы.

После встречи с представителем карта активируется автоматически. Ею сразу можно будет пользоваться.

Question 2

Привезут ли карту в мой город?

Accepted Answer

Представители Т‑Банка бесплатно доставляют карты по всей России, даже в небольшие города и поселки. Нашу карту могут получить 97% населения страны.

Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1⁠—⁠3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, отправим представителя банка специально для вас в течение недели или назначим встречу в ближайшем к вам городе.

Question 3

Может ли кто‑то получить карту Black Premium за меня?

Accepted Answer

Зависит от ситуации.

Так как банк заключает договоры с клиентами напрямую, нам нужно ваше присутствие и подпись. Другой человек не может получить за вас карту, но может заключить договор, если у вас нет никакой возможности сделать это самостоятельно.

Для этого ваш представитель должен прийти с нотариально заверенной доверенностью в офис в Москве в будние дни с 10:00 до 17:00. Офис находится по адресу: ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26. По возможности предупредите банк заранее и пришлите фотографию или скан доверенности до визита, чтобы мы могли ее проверить.

Важно учесть, что дистанционное обслуживание работать не будет: личный кабинет и мобильное приложение не будут доступны, карту нельзя будет активировать и использовать, а все распоряжения по счету мы будем принимать в письменном виде в офисе банка. Чтобы подключить дистанционное обслуживание и получить карту, владелец счета должен будет прийти в офис лично и написать заявление.

Такую карту необходимо получить лично: мы не сможем выдать ее другому человеку, даже если у него будет нотариально заверенная доверенность. Чтобы получить карту, закажите ее доставку представителем. Как назначить встречу с представителем

В этом случае доверенность не нужна. Просто укажите для доставки карты адрес этого человека.

Получение карты

На этой странице

Как я получу карту?

Привезут ли карту в мой город?

Может ли кто‑то получить карту Black Premium за меня?

Закажите карту Black Premium, чтобы стать премиальным клиентом

Другие статьи по этой теме

Вас может заинтересовать