Что такое баллы по банковской карте и зачем они нужны?
Баллы «Браво» по карте «Платинум» — это бонус от банка за то, что вы пользуетесь картой. Вы делаете покупки, а мы начисляем вам кэшбэк за них в виде баллов.
Эти баллы пригодятся в повседневной жизни: их можно накопить на обед в ресторане или бесплатный домашний интернет. Еще с помощью баллов «Браво» вы можете заправить машину, купить билеты на концерт и заказать завтрак в дорогу из «Вкусвилла».
Вот как это работает:
Вы оплачиваете картой покупки: товары в магазинах, брони отелей, авиабилеты, цветы и другие.
За каждые 100 ₽, потраченные по карте, банк начислит кэшбэк в баллах, то есть вернет часть расходов. Количество баллов зависит от категории трат.
Как только вы накопите достаточное количество баллов, можно компенсировать подходящую покупку. Долго копить баллы невыгодно: они действуют 3 года, а потом сгорают. Как потратить баллы «Браво» по карте «Платинум»
Как получить баллы «Браво» за покупки по карте?
Просто оплачивайте все покупки картой: в магазине, аптеке, на маркетплейсах или в приложении Т‑Банка. За каждые 100 ₽, потраченные с карты, мы начислим баллы. Размер бонуса зависит от категории покупки и рассчитывается банком автоматически. Вам ничего дополнительно делать не нужно.
Как понять, сколько баллов «Браво» за покупку я получу?
Посчитать, сколько баллов начислят за конкретную покупку, можно так: сумму покупки поделить на 100 и умножить на количество баллов в нужной категории. А результат округлить до целого числа в меньшую сторону. Сколько баллов начисляем в каждой категории покупок
Например, вы потратили 3 560 ₽ на продукты в магазине — за такие покупки возвращаем 1% баллами. Расчет будет такой: 3 560 / 100 × 1 = 35,6. Округляем эту сумму в меньшую сторону и получаем 35 баллов.
Баллы за уже совершенную покупку можно посмотреть в списке операций.
В мобильном приложении: «Главная» → счет Платинум → «Операции по счету» → выберите нужную покупку. Под суммой вы увидите количество рассчитанных баллов.
Начисленные баллы укажем под суммой покупки
В личном кабинете: «Главная» → счет Платинум → «Операции» → выберите нужную покупку. Рядом с названием продавца в операциях вы увидите количество начисленных баллов.
В личном кабинете бонус можно проверить в списке операций
Почему баллы за покупку не отображаются в списке операций
Ваша операция еще не подтверждена. Пока банк не обработал операцию, он не может рассчитать размер бонуса. Тогда вместо баллов вы увидите значок часов. Обработка операции обычно занимает от несколько минут до нескольких дней.
За эту покупку нет кэшбэка баллами. В этом случае вместо баллов вы увидите только сумму операции, значка часов тоже не будет. Например, кэшбэка не будет за оплату мобильной связи в приложении оператора. За какие еще операции банк не начисляет баллы «Браво»
Если рядом с операцией значок часов — она не прошла обработку и бонусы пока не начислились. Если нет ни значка часов, ни баллов — значит, это покупка, за которую баллы не начисляем
Если вы уверены, что все сделали правильно, но информации о баллах нет, — напишите нам в чат, разберемся.
Когда банк начислит баллы «Браво»?
Банк рассчитывает накопленные баллы ежедневно и зачисляет их на карту в конце каждого расчетного периода. Что такое расчетный период
В ежемесячной выписке по кредитной карте будет указано, сколько именно баллов начислено за прошедший месяц.
Как проверить баллы на карте?
В мобильном приложении: «Главная» → счет кредитной карты «Платинум». Количество баллов указано в блоке «Доступно сейчас».
Накопленные баллы отображаются в блоке «Доступно сейчас»
В личном кабинете количество бонусов указано на плитке со счетом Платинум.
Количество баллов можно проверить в списке счетов на вкладке «Главная»
За что банк не начислит баллы «Браво»?
За операции, которые не считаются покупкой: снятие наличных, переводы, пополнение счета. Все операции, за которые мы не начисляем баллы, указаны в Полных правилах начисления бонусов. PDF
За оплату ЖКУ, интернета и мобильной связи на любых площадках, например в мобильном приложении Т‑Банка или в офисе сотового оператора.
За покупку авиабилетов на сайтах, в кассах и офисах авиакомпаний. Исключение: оплата билетов в приложении Т‑Банка и на сайте Путешествий, а также на сайтах авиакомпаний «Аэрофлот», «Победа», «Уральские авиалинии», Utair и S7 Airlines.
За оплату услуг страхования вне Т‑Страхования, например на сайте или в приложении другой страховой компании.
За оплату товаров и услуг через BNPL‑сервисы, например через наши Долями или Сплит от Яндекса.
За отмененную покупку начисленные баллы спишем. Если был частичный возврат, списание будет пропорциональным возвращенной сумме.
За оплату покупки по QR‑коду через СБП. В некоторых магазинах можно оплачивать покупки так: вам показывают QR‑код, вы его сканируете телефоном и оплачиваете из приложения Т‑Банка. За такие покупки баллы «Браво» по кредитной карте «Платинум» обычно не начисляются. Почему не предусмотрен кэшбэк за оплату по QR‑коду
Есть исключение: у некоторых партнеров Т‑Банка можно оплатить покупку по QR‑коду и получить кэшбэк баллами. Такие акции можно найти в мобильном приложении и личном кабинете в разделе «Кэшбэк и бонусы». Как получить бонусы за покупки у партнеров
А можно получать сразу рубли, а не баллы?
Нет, по условиям программы лояльности за покупки по карте начисляются баллы. Ими можно компенсировать оплату жд‑билетов или покупки в Городе: баллы спишутся, а потраченные деньги вернутся на карту. Как еще можно потратить баллы «Браво»
Баллы — это аналог скидки, только вы получаете ее не от продавца, а от Т‑Банка. Поэтому сначала вам нужно расплатиться картой за товары или услугу, и уже потом банк начислит вам за это баллы. В Т—Ж есть статья о том, как это работает
Можно ли вывести, подарить или передать баллы кому‑то другому?
Нет, баллы нельзя подарить или перевести на другую карту и в Инвесткопилку. Но вы можете оплатить покупки для другого человека своей картой «Платинум», а потом компенсировать их имеющимися у вас баллами. Как компенсировать покупку баллами
Почему нельзя обменять баллы на рубли?
Баллы нельзя обменивать на рубли — это условия программы лояльности. Но можно компенсировать баллами покупку и вернуть за нее деньги на карту.
Почему нельзя сразу расплатиться баллами?
По условиям программы лояльности нужно сначала оплатить покупку. После этого банк сможет компенсировать эту покупку и вернет всю сумму на счет — как благодарность за то, что вы активно пользуетесь картой.
А еще это выгодно: за покупку, которую вы компенсировали баллами, банк тоже начислит кэшбэк.
Если покупку оплатили допкартой, банк начислит баллы?
Да, за покупки, оплаченные дополнительной картой, тоже будет кэшбэк баллами. Проверить количество или потратить их может владелец счета, к которому привязана допкарта. Как выпустить дополнительную карту
Есть ли у баллов срок действия?
Да, есть. Баллы действуют 3 года с момента начисления. После этого бонусы, которые не были использованы, сгорят, продлить срок их действия нельзя.
В первую очередь сгорают те баллы, которые поступили на счет раньше других. Чтобы баллы оставались на вашем счете как можно дольше, при компенсации мы списываем те баллы, которые были начислены раньше других.
Например, вы накопили 9 500 баллов «Браво» на карте «Платинум»: 5 500 баллов заработали в январе и 4 000 баллов в феврале.
В марте вы оплатили жд билеты за 6 500 ₽ через Путешествия и решили потратить баллы на эту покупку. Мы спишем 6 500 баллов — то есть 5 500 за январь и 1 000 за февраль. После этого на вашу карту вернется 6 500 ₽.
У вас останутся 3 000 баллов, которые вы заработали в феврале.
Если вы перевыпускаете карту «Платинум», баллы никуда не денутся. Если вы решите ее закрыть, все баллы на карте сгорят.
