Выписка — это документ, показывающий состояние кредитного счета. В выписке банк указывает минимальный платеж, платеж для беспроцентного периода и весь долг по кредитной карте
Выписка формируется каждый месяц в одно и то же число, а затем банк отправляет ее по электронной почте и в СМС. После создания выписки у клиента есть до 25 дней, чтобы погасить долг и не платить проценты. Дату платежа можно посмотреть в выписке, в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru.
Посмотреть выписки за прошлые месяцы можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете: выберите счет кредитной карты, пролистайте до блока «Детали счета» → «Выписка по счету».
Чтобы по кредитке не начислялись проценты, вовремя вносите «Платеж для беспроцентного периода». Не путайте его с минимальным платежом и общей задолженностью
Что такое расчетный период и как он связан с выпиской?
Срок с момента формирования одной банковской выписки и до формирования следующей называется расчетным периодом. Он длится 28—31 день в зависимости от календарного месяца. Дату начала расчетного периода банк устанавливает в момент выпуска кредитной карты.
В последний день текущего расчетного периода банк формирует выписку по счету, после чего начинается уже новый расчетный период. Сформированную выписку банк в течение трех дней отправляет клиентам по электронной почте, а также в СМС либо в пуш‑уведомлении.
Например, банк установил датой выписки 15 число каждого месяца. Значит, 15 января закончится один расчетный период и начнется другой, который в свою очередь будет длиться до 15 февраля — в этот день придет следующая выписка.
В день выписки банк списывает со счета кредитной карты начисленные проценты и плату за подключенные услуги, а также начисляет накопленные бонусы.
Можно ли поменять дату выписки?
Да, перенести дату выписки можно на любой день месяца с 1‑го по 30‑е число. На 31‑е число изменить дату выписки не получится из‑за технических ограничений.
Напишите в чат службы поддержки в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru. Дата выписки поменяется со следующего месяца.
Где посмотреть выписку за другие месяцы?
Ее можно посмотреть или скачать в виде PDF‑документа через приложение Т‑Банка и личный кабинет на tbank.ru: выберите счет кредитной карты, пролистайте до блока «Детали счета» → «Выписка по счету». Затем выберите месяц, за который нужна выписка.
Чтобы скачать выписку со всеми операциями за расчетный период, в приложении Т‑Банка нажмите в правом верхнем углу на значок «Поделиться» → PDF. В личном кабинете нажмите «Посмотреть PDF».
Как получить справку о сумме задолженности по кредитке?
Ее можно заказать в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru: выберите счет кредитной карты, пролистайте до блока «Детали счета» → «Заказать справку» → «О задолженности с реквизитами для перевода».
Мы сделаем справку и вышлем ее на ваш адрес электронной почты в течение дня.
Как заказать справку о закрытии кредитного договора?
Если вы погасили всю задолженность по кредитке, решили закрыть карту и хотите получить справку о закрытии кредитного договора, мы отправим ее на электронную почту, которую вы указали при оформлении карты. Если эл. почта не была указана, отправим справку Почтой России.
Какая справка о счете подойдет для визы?
Для визы подойдет справка о доступном остатке или о состоянии счета с движением средств. Ее можно получить на русском и английском языках.
Чтобы получить справку, в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru выберите счет кредитной карты, пролистайте до блока «Детали счета» → «Заказать справку». Затем выберите вид справки и укажите эл. почту для ее получения.
Если нужна бумажная справка, отметьте это при заказе и укажите домашний почтовый адрес. Справка на электронную почту придет через несколько минут, по Почте России — в течение 2 недель.
На бумажных справках стоит факсимильная печать — обычно для визы такие подходят. Чтобы заказать документ с мокрой печатью, напишите в чат службы поддержки в приложении Т‑Банка или в личном кабинете.
Оформите кредитную карту All Games
Заполните заявку за 5 минут, привезем карту в течение 3 дней
