Ural Airlines · г Екатеринбург, ул Бахчиванджи, д 1

В билете указаны одни размеры ручной клади. Чемодан измерили все подходит. По факту в аэропорту не влез чемодан в проверочный бокс, пришлось платить

Задержки рейсов.

👍 молодцы, только станьте пунктуальней , очень много задержек и отмен рейсов ))) маленький процент начисления бонусов за перелеты для часто летающих

Худшие авиалинии. 5 раз переносили рейс, при звонке на горячую линию. Причин так же не пояснили, как и на стойке на в аэропорту. Персонал не смог даже изменится. Худшая компания. Ужасные самолеты.

Мне понравилось всё. Прекрасный был сервис

Отношение к клиентам

Разбитые подлокотники, постоянно разваливался у ребенка

Ужасно! Заплатила при регистрации за места и багаж, сняли деньги, но багаж не добавили. В аэропорту пришлось еще раз докупать багаж.

Если по пути в Сочи хотя бы был чай с круассаном,то обратно вообще ничего.И я,голодная с утра ,еле долетела

Задержка всех рейсов регулярно, после двух часов задержки ни один представитель не вышел, воды не предложил. На горячей линии просто бросали трубки и ни чем не помогли в разрешении ситуации!!!

Лучше пешком

Самая приятная авиакомпания, самые низкие цены перед самим вылетом. Хорошая бонусная программа.

Автоматическая рассадка работает плохо. Хотите сидеть рядом, надо доплатить за выбор места, хотя часть самолета была просто пустой.

Мало информации на сайте, не было понятно, что делать с багажом, из-за такой дезинформации, пришлось доплачивать за вторую сумку

Не понравилось то, что приложение меня зарегистрировало само, не дав возможности выбрать место и оплатить его. Пришлось бегать по аэропорту.