Телфин
8 августа
Официальный представитель
Здравствуйте, Константин.
С 1 по 5 августа сеть нашего интернет провайдера и одного из наших поставщиков телефонии Простор Телеком подвергались сильнейшей ddos-атаке, в связи с чем сервисы работали с перебоями. В связи с большим количеством обращений в нашу компанию время ответа было значительно дольше обычного.
На текущий момент все работает в штатном режиме. Отдел по работе с клиентами прикладывает все усилия, что выйти на стандартное время реагирования на обращения.
Вы всегда можете сообщить нам о проблемах с качеством обслуживания по адресу care@telphin.com или по телефону 8 (800) 777-31-62.