SUNLIGHT · Ставропольский край, г Невинномысск, ул Гагарина, д 6

Здравствуйте, Айшат! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы и добрые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего консультанта! Пусть приобретенные украшения радуют Вас долгие годы. Приходите к нам снова!

Здравствуйте, Сергей! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим Вас заверить, что все украшения, которые продаются у нас, проходят строгую проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Поэтому, если украшение не было возвращено пробирной палатой как брак, то оно считается пройденным государственный контроль и соответствует всем нормам, иначе просто не попало бы в магазин. Наша компания существует на ювелирном рынке более 20 лет, и мы бы не смогли развить такую крупную сеть, если бы в наших магазинах был представлен некачественный товар. Мы гарантируем только подлинность брендов и качество украшений. Проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках всегда можно по УИН, который указан на бирке украшения, на сайте dmdk.ru. При обнаружении производственного недочета мы всегда готовы принять украшение на проверку качества. На весь ассортимент у нас действует гарантия, а срок ее действия указан на его бирке, которая является его официальным документом. При возникновении спорных вопросов, Вы всегда можете связаться с нами, любым удобным способом: -в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях, - в разделе "Поддержка" в приложении, - по номеру контакт-центра 88002349999, Мы обязательно ответим!