SUNLIGHT · г Смоленск, ул 25 Сентября, д 35А

Здравствуйте, Марина! Благодарим за Ваш приятный отзыв. Пусть украшения радуют свою обладательницу долгие годы! А мы с нетерпением ждем Вас снова за приятными покупками!

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что наше мобильное приложение пришлось Вам по душе! Желаем Вам радовать себя новыми украшениями чаще! До новых встреч!

Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за то, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы счастливы, что Вы остались довольны приобретением этого прекрасного украшения. Пусть цепь радует Вас долгие годы! Желаем Вам всего доброго и до скорых встреч!

Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что качество украшения заставило в нем усомниться. В нашем ассортименте представлены изделия крупнейших ювелирных заводов, поэтому каждое изделие проходит обязательную проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Хотим отметить, что украшения из серебра, покрыты тончайшим, но прочным слоем родия. Данные украшения подвержены окислению и нуждаются в периодической чистке. В магазинах нашей сети можно приобрести специализированные средства для ухода за ювелирными украшениями, с его помощью можно продлить красоту и блеск любимых изделий на долгие годы. Мы действуем исключительно в рамках закона "О защите прав потребителей», ст. 18, 19, 20. И при выявлении производственного дефекта, удовлетворяем просьбу о возврате денежных средств или в обмене в установленные законом сроки. Для этого потребуется: зайти в мобильное приложение раздел «Мои покупки», заполнить форму заявки и прикрепить фото / видео - материалы изделия. Изменение статуса вашей заявки можете отслеживать в мобильном приложении, в разделе "Мои возвраты". При возникновении спорных вопросов Вы можете с нами связаться любым удобным способом: -в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях, - в разделе "Поддержка" в приложении, - по номеру контакт-центра 88002349999. Мы обязательно предоставим Вам обратную связь!

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за высокую оценку и оставленный отзыв о нашем магазине! Мы будем и дальше совершенствоваться, чтобы покупка украшений приносила Вам только удовольствие. Спасибо, что остаетесь с нами!