Smartavia · Калининградская обл, Гурьевский р-н, п Храброво, ул Аэропорт, зд 1

Ужасная компания, чуть не забыли наш багаж на стойке регистрации, оформили документы с ошибками, из за чего мы опоздали на стыковочный рейс, никто ничего возвращать не собирается.

Размер ручной клади - детский рюкзачок. За маленький чемодан, который везде проходит как ручная кладь пришлось доплачивать 2800. В самолёте не кормили.

Самое маленькое отделение для проверки ручной клади. В одну сторону летели Победой а обратно Smartawia, даже воду продают на борту за деньги , просто ужас. Ни когда больше не полечу с этой компанией и другим не советую.

Корыто старое немного дребезжит на посадке

Отвратительное обслуживание. Заставили оплачивать ручную кладь. Хотя стоящих рядом пропустили бесплатно. Поддержка не отвечает. Все звонки платные.

Цена соответствует качеству услуг. Допустимые размеры ручной клади меньше, чем у других авиакомпаний. Он-лайн регистрация с доплатой за выбор места. Регистрация в аэропорту тоже с доплатой за места рядом.