О компании
Сайт
cloud.mail.ruОтзывы о компаниях
Облако Mail
4.6
12955 оценок
Отзывы
2818Д
Дмитрий
Вчера
Как отменить эту подписку?
0
0
Облако Mail
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте, Дмитрий.
Беспричинных списаний на нашем сервисе нет.
Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС.
Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах.
Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/
Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Постараемся вам помочь.
А
Анастасия
Вчера
Списываю деньги, и не возможно отключить в т банке
0
0
Облако Mail
Вчера
Официальный представитель
Здравствуйте, Анастасия.
Беспричинных списаний на нашем сервисе нет.
Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС.
Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах.
Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/
Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Постараемся вам помочь.
А
Александр
14 января
"Закушались"
0
0
Облако Mail
15 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Александр.
Спасибо за вашу оценку! Мы всегда стремимся улучшать наш сервис, и ваше мнение очень поможет нам. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями, будем рады ознакомиться с ними: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Классные идеи мы обязательно передадим нашим менеджерам для их реализации.
А
Аза
14 января
Оформили мне ненужную годовую подписку !!! Списывают их с кредитной карты!!! Возвращать не хотят!
0
0
Облако Mail
14 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Аза.
Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль слышать, что у вас остались негативные впечатления. Мы всегда стремимся к улучшению нашего сервиса, и ваша обратная связь очень важна для нас. Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, поделитесь подробностями о ней через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
З
Зоя
13 января
Все понравилось
0
0
А
Арина
12 января
Списывают деньги, достали уже
0
0
Облако Mail
12 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Арина.
Спасибо, что поделились мнением! Для нас очень важно знать, что думают наши пользователи. Мы всегда открыты к конструктивной критике и предложениям, поэтому, если у вас есть чем поделиться, не стесняйтесь сообщить нам: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Будем признательны вам.
М
Михаил
6 января
Жулики, получили мои файлы на условии бесплатно 100 гб, и теперь качают деньги за их хранание
0
0
С
Сергей
6 января
Прекрасное приложение.
0
0
Г
Галина
4 января
Ничего
0
0
Облако Mail
5 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Галина.
Спасибо за вашу оценку! Мы всегда стремимся улучшать наш сервис, и ваше мнение очень поможет нам. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями, будем рады ознакомиться с ними: https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other
Классные идеи мы обязательно передадим нашим менеджерам для их реализации.
А
Алексей
4 января
Списалась плата не за нужный тариф.
0
0
Облако Mail
4 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Алексей.
Беспричинных списаний на нашем сервисе нет.
Подписку может оформить только сам пользователь, где для подтверждения подписки нужно ввести номер карты и код из СМС.
Перед оформлением вы всегда можете ознакомиться с условиями тарифа и увидеть информацию о платежах.
Вы можете управлять вашими подписками по инструкции: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase/
Если в процессе у вас возникнут трудности или появятся вопросы, вы можете написать нам через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Постараемся вам помочь.
Л
Лилия
3 января
Становится платным
0
0
Д
Дмитрий
2 января
Всё отлично! Качество обслуживания клиентов на высоком уровне! Спасибо Огромное!
0
0
Я
Яна
2 января
Нет рекламы, увеличен объем памяти. Уменьшился информационный шум.
0
0
Д
Дарья
2 января
отличное приложение
0
0
А
Александр
1 января
Можете отключить подписку, atlanovaleksandr1479@gmail.com
0
0
Облако Mail
2 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Александр.
Если вас беспокоят трудности с использованием нашего сервиса, пожалуйста, напишите об этом через нашу специальную форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь.
В
Вячеслав
1 января
Обманная операция
0
0
Облако Mail
2 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Вячеслав.
Благодарим вас за обратную связь! Нам действительно жаль узнать, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, и вы поможете нам в этом, если поделитесь подробностями через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Е
Елена
31 декабря 2025 г.
Списали сумму 3 раза!!! 🤦♀️ на каком основании?
0
0
Облако Mail
2 января
Официальный представитель
Здравствуйте, Елена.
Если вас беспокоят трудности с использованием нашего сервиса, пожалуйста, напишите об этом через нашу специальную форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь.
И
Игорь
30 декабря 2025 г.
Забрали мои бесплатные 100 гигабайт которые были у меня много лет и которые были выданы мне бесплатно и сделали все услуги платными ссылаясь на изменения своих услуг! Очень неприятный осадок остался ! Не рекомендую !
0
0
Н
Николай
30 декабря 2025 г.
Да вроде работает!!!
0
0
Облако Mail
30 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Здравствуйте.
Спасибо за вашу оценку! Мы всегда стремимся улучшать наш сервис, и ваше мнение очень поможет нам. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями, будем рады ознакомиться с ними: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
А
Андрей
30 декабря 2025 г.
Благодарю за сервис!!!
0
0
Облако Mail
30 декабря 2025 г.
Официальный представитель
Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв и за интерес к нашему сервису!
Видим, что вы поставили три звезды. Возможно, стоит что-то улучшить или вы столкнулись с трудностями? Пожалуйста, поделитесь деталями через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/contact/
Классные идеи мы обязательно передадим нашим менеджерам для их реализации.
Это ваша компания?
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
Рейтинг
На основании
12 955 отзывов и оценок
4.6 / 5