7 оценок
03.09.24 я подала заявление на загранпаспорт 10 лет через криптокабину в этом МФЦ. Примерно через неделю мне сообщили, что заявление нужно подать ЗАНОВО. Чётких причин не объяснили, сказали, что «отпечатки не подгрузились в МВД». 12.09.2024 я пришла переподать заявление (время подачи 20.16). Мне сразу сообщили, что весь процесс нужно начинать заново, время ожидания документа обнуляется, что случилось они не знают. Но это было только начало. Тарасюк Олеся Николаевна начала принимать моё заявление. Она делала ошибки везде, где это возможно, анкету рвала и распечатывала заново три раза. На мой комментарий, что «вы бумагу не жалеете» она ответила, что она - стажёр, рядом с ней должен быть другой специалист, обучать её, но у всех дела, и она не виновата. В итоге в распечатке заявления стояло иное имя сотрудника, принявшего заявление: Ерофеева Светлана Андреевна. Я обратила внимание, что Олеся расписалась за другого сотрудника, но получила ответ, что «так надо». Да-да, вот она «команда мэра»: расписываются друг за друга в официальных документах. Итого: некомпетентные сотрудники и ненадёжная работа криптокабины, если вам важно качество и своевременность оказываемых услуг, выберите иное отделение Мои Документы.
Хороший офис
В целом хороший МФЦ с удачным расположением. Расстраивает, что в последнее время начали образовываться очереди на входе. То ли услуг больше стало, то ли консультанты на входе, которые выдают талоны, более глубоко начали вникать в суть проблем посетителей
На основании
7 отзывов и оценок
Московская обл, г Дзержинский, ул Академика Жукова, д 40
5
1 оценка
г Москва, ул Бажова, д 6
5
1 оценка
Сахалинская обл, г Невельск, ул Советская, д 55
5
1 оценка
г Санкт-Петербург, п Шушары, ул Валдайская, д 9 литер а
5
1 оценка
г Москва, ул Хавская, д 26
5
1 оценка
Респ Марий Эл, пгт Морки, ул Механизаторов, д 23
5
1 оценка
Псковская обл, г Печоры, ул Набережная, д 23
5
1 оценка
Респ Саха /Якутия/, г Нюрба, ул Ленина, зд 30
5
1 оценка
Свердловская обл, г Верхний Тагил, ул Маяковского, стр 17А
5
1 оценка