Достаевский · г Ярославль, ул Елены Колесовой, д 28

Сделали заказ на 1600₽. При заказе выбирали осетинский пирог в подарок (по акции от 1200₽). В итоге пирог не привезли( Сразу как курьер привёз заказ, я позвонила на горячую линию, и меня связали с отделом по работе с клиентами. Девушка оператор сказала, что она видит что я добавляла в заказ пирог, но почему-то не прошло. Она сказала что постарается сделать все возможно что она может сделать. Но через полчаса как она обещала нам никто не позвонил. на следующий день перезвонил другой оператор и сообщил что по моему звонку происходит обратная связь и она мне ничем помочь не может мол на будущее будьте внимательнее это вы добавили пирог. Но проблема в том что пирог я добавляла и даже помню как выбирала его и советовалась партнёром при выборе пирога. Да и в целом оператор была грубовата и заметно, что ей все равно происходящее. А будущего раза обращаться к вашей доставке нет никакого желания, это был первый ознакомительный, и по видимому, последний заказ вашей компании. Город у нас небольшой все друг друга знают, но и при этом ваша доставка только только начинает у нас развиваться. при этом такое отношение к клиентам. Ни помощи, ни решения. Мол «сам дурак». Поддержка в итоге не помогла, повторные обращения были службой проигнорированы.

Хорошая доставка, довольно вкусная пицца