О компании
Продукты, готовая еда и прочие покупки с доставкой от 30 минут
3327 оценок
👍
Доставка произведена на следующий день(
Отвратительно.. позавчера сделала заказ в дикси. Не довезли 7 творожных сыров, 1 творог и 1 зерненый творог был пробитый. Обратмлась в чат службы поддержки. Сумму вроде бы перечичлили (еще не дошла). Вчера обнаружила, что еще и сыр моцарелла просрочен почти на месяц..написала тоже. Я расчитывала на кеш бек поэтому делала заказ там. Вчера я все таки дозаказала творожный сыр -8шт и 2 творога в упаковке пластиковой. Вместо творога мне привезли сливочный сыр в похожей упаковке.. я написала, но попросила не делать возврат за творог т.к. тогда кеш бека не было. Короче, я в шоке!)))
Привозят быстро. Овощи хорошего качества. Цены доступные. Покупаю молочку в основном. Но в последний раз было подозрение, что в пакетах принесли еще и тараканов(((. Поэтому сняла звезду
Перепутали заказы
В этот раз, прямо удивили. Все привезли вовремя, продукты все хорошие подобрали, прямо как себе, даже яблоки. Если удержат такой уровень, то начну пользоваться чаще.
Привезли меньше оплаченного
Сервис доставки, так себе . Всегда не довоз продуктов. Проблематичный возврат денежных средств . Чат для клиентов тоже ужасный, ждёшь ответа по три дня((((
Ждал 3 часа. Не довезли 5 наименований продуктов. Дозовниться выяснить невозможно!
Путают позиции, привозят что-то другое. Плюс - возвращают деньги за ошибки, минус - очень долго отвечают в чате и нет пушей в приложении. Ты не видишь ответ, пока не зайдешь в чат. Мороженое лучше не заказывать-привозят жидкую кашу в упаковке из-под мороженого и не возвращают за него деньги, потому что "не можем оценить состояние товара визуально, приезжайте в магазин на экспертизу". А зачем мне тогда доставка, если бы я могла приезать в магазин, я бы приехала и нормально довезла бы мороженое сама.
Оперативная доставка. Систематическое недовложение заказанных товаров: за последний месяц из 4 заказов по 2-м было недовложение мороженого, по 3-му всё мороженое приехало в жидком состоянии (хотя в пути было всего минут 15-20), в 4-м заказе была оплачена пачка масла 360 гр., привезли то же масло, но пачку 100 гр., то есть обман на 200 рублей.
Быстрая доставка. Своеобразные продуктовые бренды.
Ходить и носить сумки тяжёлые ненужно.Кешбек у партнёров до 25% . Но хотелось бы кешбек списывать на заказ онлайн и применять наклейки так же
Привезли не все продукты , из 4 пачек голени привезли 2, из 4 пачек фарша , привезли 2 , но денег списали за 4 пачки каждой категории , до сих пор не вернули деньги за фарш , написала в их поддержку уже несколько обращений , результата нет , уровень сборки и доставки товара отвратительный
Удобно очень, иногда привозят не то, но быстро решается по телефону. Не нравится что деньги списываются два раза, из-за этого последняя доставка отменилась - денег на счету было впритык на заказ, и видимо когда сумма обновлялась, возврат первично списанной пришёл чуть позже списания по сформированному заказу, и денег на счету не хватило. В перекрёстке в этом плане удобнее, списываются деньги после формирования заказа один раз
Быстрая доставка! Практически всегда все есть в наличии)
Это самая отвратительная доставка, могут оформить заказ, ты его ждешь, он, собран, но потом его просто отменяют и все!!! И так было несколько раз
Часто приходится долго ждать, пишут одно время и каждый раз переносят
Положили вместо молока кефир. Уже не в первый раз
Доставляют очень быстро и четко! Даже в труднодоступные места)
Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов
На основании
3 327 отзывов и оценок