Деловые Линии · г Великий Новгород, ул Нехинская, д 57

Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что груз пострадал. Мы бережно доставляем грузы, но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. У нас страхуется большинство грузов, при этом стоимость страхования минимальная. При получении груза все нарушения упаковки/груза, а также частичное/полное его отсутствие, необходимо фиксировать коммерческим актом. Составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела или водителем (при доставке до адреса) по требованию получателя груза. Для возмещения ущерба нужно подать претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/.

Здравствуйте, Владимир! Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Для комфортной отправки и получения грузов мы предлагаем услугу экспедирования груза от адреса отправителя и до адреса получателя. Ознакомиться с условиями предоставления услуги вы можете на нашем сайте по ссылке: https://www.dellin.ru/ltl/door-to-door/.