Деловые Линии · Орловская обл, г Ливны, ул Индустриальная, зд 2Д

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании 😊

Здравствуйте, Антон! У нас страхуется большинство грузов, при этом стоимость страхования минимальная. При получении груза на складе все нарушения упаковки/груза, а также частичное/полное его отсутствие, необходимо фиксировать коммерческим актом, который составляется менеджером претензионного отдела по требованию получателя груза. Если груз доставлялся до адреса получателя, то акт составляется водителем по требованию получателя. Если необходимо возмещение ущерба, подайте претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/. Что касается стоимости перевозки, то она формируется в зависимости от веса или объема. Перед отправкой груза вы всегда можете сделать предварительный расчёт стоимости на нашем сайте https://www.dellin.ru/requests/ или позвонить в контакт-центр для расчёта. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией 🙁