Деловые Линии · г Киров, ул Дзержинского, д 81, кв 3

Отлично что работают с кэшбеком у Тинькофф. Приятно получать 5% с каждой доставки

Претензий не имею

Всегда всё ок, перенесли зону ожидания в тёплое место - стало ещё комфортнее и теплее

Хорошая компания,срок доставки не большой,цена приемлимая ,есть разная упаковка

На выдаче груза 17.08.22г обнаружили повреждение упаковки. Попросил пригласить менеджера(вежливо попросил). Грузчик, правда не тот, который выдал, пригласил (тот, который выдал, сделал вид, что появились важные дела внутри склада в тот момент, когда я начал задавать вопросы). Через некоторое время менеджер подошла (Новоселова М.Д., если правильно прочитал в акте при фиксации претензии). Сделала одно фото запакованного груза. Далее попросила определиться, забираю я груз или отказываюсь. Груз на физ лицо от физ лица. Конечно нужно забирать, ведь я за него уже заплатил. Менеджер начала нервничать и хамить, когда я начал задавать дополнительные вопросы. Подчеркну, что я общался исключительно вежливо. Есть свидетели разговора, двое грузчиков. Груз застрахован. По итогу оформили акт повреждения упаковки. Сказали, что если хочу, то могу найти на сайте ДЛ бланк претензии и оформить ее(хотя на сайте указано, что сотрудники терминала помогут Вам оформить и подать претензию. Остался очень большой осадок. Причем больше не от повреждения груза, а от хамского общения.