Деловые Линии · Московская обл, г Королев, ул Пионерская, д 2

Здравствуйте, Дмитрий! У нас страхуется большинство грузов, при этом стоимость страхования минимальная. При получении груза все нарушения упаковки/груза, а также частичное/полное его отсутствие, необходимо фиксировать коммерческим актом. Составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела или водителем (при доставке до адреса) по требованию получателя груза. Для грузов стоимостью до 300 тысяч рублей двусторонний акт не является обязательным. Для возмещения ущерба нужно подать претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/. Что касается проблем при получении груза, то направьте нам на smm.support@dellin.ru номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании 😡

Здравствуйте, Виктор! Все актуальные адреса наших терминалов и график работы размещены на сайте https://www.dellin.ru/contacts/. Направьте нам на smm.support@dellin.ru номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.