О компании

Сайт

aerotur.aero

Отзывы

223

Мухторчон

16 апреля

Это чек за перевес багажа. Я покупал билет своей семье от этой несправедливой компании 3 билета 3 багажа по 23кг при регистрации на рейс оказался наш багаж перевесит на 2 и 3 кг и потребовали оплатит 8 тысяч рублей на каждого багажа по 4 тысячи рублей. Когда просили вернут багаж сказали ждать до конца регистрации вернут багаж и анелирують билет...

Максудахон

8 апреля

Очень удобно

Голибджон

7 апреля

первый очередь билеты дешевле чем другие места, во вторых хорошо долетели до и нас кормили пловом вкусный

Хосам

29 марта

Возврат делал, но деньги отказали вернуть! Не рекомендую!

Азаматжон

22 марта

Конкретно не могу сказать

Виктория

20 марта

ОЧень хочется, чтобы люди, которые будут искать билеты и вдруг задумаются приобрести билеты через этот сервис знали нюансы. Т-Банк предлагает воспользоваться услугами их сервиса по поиску авиабилета, нахожу нужный и меня перенаправляют на сайт АЭРОТУР. Я приобрела билеты Ташкент-Новосибирск (номер заказа 33430460). Через 3 дня пришли письма от авиакомпании об отмене рейса. Казалось бы я не должна пострадать в данной ситуации больше, чем от отмены рейса и поиска нового билета, ан нет. Т-Банк и АЭРОТУР считает что я воспользовалась сервисом и должна отдать 20% от билета за сборы. Ответ железобетоннывы согласились с офертой. Ну и немного математики. Я купила билет за 32000. Возврат мне насчитали 26000. Итого -6000 рублей. АЭРОТУР приобрел тур за 28000 (я связалась с авиакомпанией и мне назвали стоимость моего билета). и чтобы в итоге улететь я приобрела другие билеты, которые конечно стали дороже. еще +6 тысяч. Итого, воспользовавшись "услугами" Т-Банк и АЭРОТУР я потеряла на ровном месте 12000, кучу нервов. Очень хочу, чтобы путешественники знали на что идут покупая билеты у сервиса без сервиса. Авиакомпания сказала что они возвращают 100% в данном случае и посоветовали обращаться напрямую, а не кормить бессовестных посредников.

Алексей

16 марта

Удобная покупка.

Ирина

13 февраля

Дешевле, чем у других

Масрур

6 февраля

Поддержка не очень!

Аэротур

18 февраля

Официальный представитель

Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что опыт использования нашего сервиса оставил у Вас негативное впечатление. Если несложно, то подскажите, пожалуйста: что конкретно Вам не понравилось и дату/время обращения?

Мухаммаджони

25 января

Я до сих пор кэшбэк не получил ((

Аэротур

18 февраля

Официальный представитель

Здравствуйте, уважаемый клиент! Просим прощение за столь несвоевременный ответ, а также сожалеем, что у вас произошла подобная ситуация: советуем по вопросам кэшбека обращаться сразу и напрямую в банк, так как aerotur.aero не отвечает за начисления, которые он производит.

Камиль

22 января

Хочу ещё лететь

Зафар

12 января

Отлично

Алана

10 января

Отменила заказ. Отправили подтверждение на почту после истечения срока возврата билета

Аэротур

17 января

Официальный представитель

Здравствуйте, уважаемый клиент! Уточните, пожалуйста, номер билета/заказа, если данная информация была утеряна, то ФИО на кого был оформлен, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации.

Туйчи

28 декабря 2024 г.

Все хорошо спасибо большое

Дилёр

13 декабря 2024 г.

Не рекомендую

Аэротур

17 января

Официальный представитель

Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что вызвали у вас негатив. Мы стремимся стать лучше, поэтому, пожалуйста, распишите подробнее, что Вам не понравилось?

Бунёджон

9 декабря 2024 г.

Советую покупаете билеты здесь

Шерали

7 декабря 2024 г.

Все супер спасибо большое!

Анварджон

5 декабря 2024 г.

Вообще мне не нравится

Аэротур

17 января

Официальный представитель

Насим

1 декабря 2024 г.

Спасибо вам . За все что делаете помогаете людям и удобно всегда под рукой. Быстро и удобно.

Бахтиёр

22 ноября 2024 г.

Очень дешевле

Это ваша компания?

Подтвердите права на свою организацию, чтобы следить за актуальностью информации и отвечать на отзывы клиентов

Заполнить форму

О компании

Отзывы

Это ваша компания?

Рейтинг