Аэрофлот · Красноярский край, пгт Емельяново, тер Аэропорт Красноярск, д 1

При регистрации хамили. Переплатила за багаж 5к за сумку, стоимость которой вместе с содержимым от силы 1к, хотя по весу и обьему все входило, оказывается можно строго 1 чемонан 23кг, а чемодан + сумка - уже нельзя. При покупке на сайте предупрежления об этом не было, либо оно спрятано где-то так глубоко, что не найти. Также на горячей линии по поводу люльки для новорожденного было сказано "не регистрируйтесь заранее, мы вам поставили галочку что вам нужна", обязательно на стойке регистрации укажите это. В итоге я отстояла с детьми и чемоданами около 30 минут на регистрацию, на мне в этот момент было 45 кг веса - ребенок, ручная кладь, коляска и чемоданы. Я сама вешаю примерно столько, и еще не восстановилась после родов столько таскать. На вопрос, не пускают ли вперед с младенцем - ответ был "нет" с надменной ухмылкой от персонала. В итоге на меня начали наезжать агрессивно, что мне неправильно все сказали на горячей линии, и нет у них никакой галочки, и люльку вообще не так заказывают. Я так и не поняла, как. И я виновата, что не догадалась об этом телепатически видимо. В обратном направлении ее просто не дали без обьяснения причин, спасибо, что хоть не хамили. Коляску у трапа не забрали, мы затащили ее на самый верх с ребенком, которому 11 и сумками, с младенцем на мне. А потом тащили обратно. Спасибо, что живые, в общем. Больше я Россией не полечу.

Отлично,

Опоздав на самолет сменили билеты благо был дополнительно еще рейс в тот день! Аэрофлот даже не очень сильно оштрафовал. Спасибо!

Люблю летать этой компанией, комфорт , надежность. Вот только дороговато выходит

Отличный аэропорт , очень коофортно и кучно, в общей зоне есть педьменная , очень вкусно можно поесть

Хорошие авиалинии.летаю часто.кормят вкусно.сюарты доброжелательны.всегда помогают