История с {$TEUR} @Tinkoff_Investments. "Упс, что-то пошло не так"
26 мая столкнулся с проблемой округления, которая давно известна в Тинькофф инвестициях, но не решается; кроме того в описании фондов риск округления нигде не указан.
В тех.поддержке сказали брокер не причем, всё операции проводит биржа, а брокер не управляет сделками. Дабы вернуть свои деньги решил управлять сделками.
27 мая в результате получил запрет на совершение покупок фондов Тинькофф (скриншот). При совершении покупки появляется сообщение об ошибке. Обратился в службу поддержки. Ответ на скриншоте.
Согласно регламенту брокер должен прислать уведомление о блокировки инструмента, однако до сих пор я жду уведомление ( @tinkoff_investments брокер нарушает свой же регламент? Не хочу в это верить).
Предпринял попытку снять ограничение с инструмента, получил отказ. (Тот же скриншот обращений в службу поддержки)
Решил ещё раз прочитать информацию по ссылке, указанную в ответе, очень информативно.
Дорогие инвесторы, кто получил ограничение операций с фондами, расскажите, что делали, чтобы снять ограничение?
Тинькофф, будет ли решаться проблема округления окромя ограничения функционала?
{$TEUR}, округление. С этой проблемой сталкиваются многие, кто покупает/продает заявкой более 1 лота. При купле-продаже, странным образом, заявки на покупку выполняются по более высокой цене, а заявки на продажу по более низкой. У брокера есть "готовый ответ", что такие события происходят по правилам округления биржи, и это так.
! Внимание новички!
Не стоит пытаться управлять сделками в свою пользу. Это возможно, но итогом будет блокировка инструмента.
Жаль, я узнал об этом пост-фактум.