Здравствуйте. Проверим описанную ситуацию и вернемся с ответом.

@Tinkoff_Investments 🤣🤣🤣

Вашу заявку сняла биржа, так как не было достаточной ликвидности по этой бумаге. По правилам торгов Санкт-Петербургской биржи, она может снимать заявки, если не хватает ликвидности по тому или иному инструменту. Дополнительная ликвидность обеспечивается центральным контрагентом в лице клиринговой организации. Мы понимаем ваши эмоции, связанные с тем, что ваша заявка не была исполнена. Однако хотим отметить, что ни одно поручение не может гарантировать исполнения сделки. Каждый инвестор соглашается с рисками, которые также прописаны в приложении №4 к Регламенту оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк». В этом случае мы как брокер выступаем в качестве посредника между инвесторами и биржей. Когда инвестор создает поручение, мы отправляем эту заявку на биржу. При этом мы не можем повлиять на исполнение поручения.

В вашем случае заявку успешно направили на биржу, но затем отменили в соответствии с правилами проведения торгов. Система сработала верно. Предоставить компенсацию не сможем.