Вот они что отвечают Здравствуйте. Биржевой практикой не предусмотрена компенсация за проблемы технического характера. Инвестор принимает на себя все связанные с этим риски. Извините за ситуацию. Упущенную выгоду мы не компенсируем. Если вы понесете или понесли реальные убытки, пришлите в чат ваши расчеты и мы передадим их специалистам на рассмотрение.