Здравствуйте.
Сейчас у вас может не загружаться диалог во вкладке «Чат», извините. Занимаемся поиском и устранением причин возникновения этой ситуации. Постараемся исправить как можно скорее.
В качестве обходного решения вы можете воспользоваться им в личном кабинете на сайте или его мобильной версии, написать нам через желтое приложение банка или обновить версию приложения Тинькофф Инвестиции.