Господа из $TCSG, @T-Investments или как вас там теперь величать... Пока что ваш ребрендинг заметен только добавлением новых багов в приложение. Позавчера пропали уведомления (они срабатывают, но не видны), недавно просмотренные тикеры тоже оторвали. На открытии биржи все адово тормозит, нормально работает только через полчаса.
Вы так быстро потеряете не только несколько лишних букв, но и репутацию классного приложения. Понятно что проблемы роста и все такое, но наймите еще двух (нет, лучше трех) годных разработчиков в бэкенд, пожалуйста. Оправдываться и расшаркиваться не надо. Просто почините, по-братски)
Еще 2
9
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
9 комментариев
Ваш комментарий...
Здравствуйте.
Проверим в деталях работу приложения и по итогу свяжемся с вами.
Также рекомендуем обновить приложение до последней версии. Как это сделать, рассказали здесь:
https://www.tinkoff.ru/apps/
Нравится
Да ладно, глюки. Их можно было бы простить, тем более понимая, что сейчас идёт работа по ребредингу.
Но перестала работать поддержка. Переключать на профильных специалистов отказываются, сами дают совершенно противоречивую информацию. Рассказывают ерунду, после того, как уточняешь говорят обратное. БРЕД!
Дозвонившись до специалиста наконец прояснил свой вопрос, но потрачены время и нервы. Конечно он тоже извинялся, обещал сформировать обращение и какой-то бонус от банка. Но, конечно, никакого бонуса я не увидел.
Так что теперь присматриваю для себя и инвестиций другой банк. Тем более, что все дают перенести к себе купленные акции, условия примерно такие же, а есть и получше.
Как ни жаль, но, скорее всего, буду расставаться...
Нравится
@T-Investments так уже поставил свежее некуда. И это же не частная проблема, на всех тикерах колокольчики перестали отображаться. И скрины в поддержку я тоже отправил. Не может же быть так что у всех отображается, и у одного меня на 150+ акциях одновременно пропало. А раз это массово, почему это не чинят и еще подтверждения требуют? Почему вы на пользователей тестирование перекладываете до такой степени? Если юзер нашел баг - это уже проблема, вы ему спасибо должны говорить за то что он его принес, а не залалбывать его доп. вопросами, ирреревантными проблеме. У вас был классный саппорт пару лет назад, а сейчас реально как у всех.
Нравится
1
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
vdmit
12 подписчиков • 5 подписок
Портфель
от 10 000 000 ₽
Доходность
−8,82%
Еще статьи от автора
1 апреля 2024
Читаю я тут хомячьи дневники в Пульсе и вот какую мысль думаю: народ похоже не до конца въезжает, что инвестиции - это не про "поднять бабла здесь и сейчас". Это действо именуется трейдингом и это еще уметь надо. И учиться. Это долбаная фуллтайм работа, а не расслабоны. А вот инвестиции - это про то, чтобы избыток имеющегося бабла, оставшийся от бренного существования, куда-нить пристроить с пользой (и риском). Суммы не важны, важно то, что вы готовы с этой суммой расстаться (полностью или частично) и не сдохнете в подворотне. А в хорошем случае она даст проценты или хвалёные иксы. Плюс в том, что в отличие от квартиры или ведра с болтами можно начать с любой суммы, хоть по 10 рублей инвестируй. Но не надо в начале этого пути скатываться в трейдинг! Вы на комиссиях больше продолбаете. Инвестор - существо пассивное и циничное. Вот лежит у него в портфеле какая-нибудь приличная компания, которая не вчера родилась. Прошел месяц. Или год. Выросло? Отлично, зеленое всегда греет душу. А, че там? Упало? Пффф... Прекрасно! Дай-ка еще затарю. Ведь у инвестора всегда есть кэш для таких пикантных моментов. Делистинг, полный ахтунг? Ну ой, бывает: ведь у него этих компаний пара сотен, один процент можно пережить. Все это не отменяет ребалансировки раз в Х месяцев, но не чаще. И вот только если вам стало совсем скучно... впрочем нет. Пойдите лучше кина посмотрите под купленное с дивидендов годное винишко.
9 мая 2023
@T-Investments, сделайте доброе дело: наймите программиста (хотя бы одного!) с математическим образованием, который бы графики вам сделал нормальные! Ну как так - точка 23.36 ощутимо ниже точки 23.3 (см картинку и цены покупки, если кто не верит). Ведь очень "удобно" по таким графикам принимать решение, насколько новая сделка выгоднее или хуже предыдущих. Я отчетливо понимаю, что задача отрисовки точек на дискретной сетке не такая простая, но я верю что ее можно решить хотя бы на таком уровне, чтобы основные инварианты (цена больше - точка выше) сохранялись.
Р.S. пост сугубо технический, сделки не повторять! А то вляпаетесь ещё... :)
13 января 2023
ET а мне вот что интересно: почему никто не предупреждал про остановку торгов? Я не видел ни письма, ни иного уведомления. @SPBexchange @T-Investments ну как так-то?