19 апреля 2024
FIXP
@T-Investments
Тинькофф всё еще не может зачислить девиденды и держит мои деньги у себя на счетах. Я уже писал об этом неделю назад.
Итого:
Всем начали начислять дивиденды в районе 28 марта.
1 апреля я написал в поддержку, что не зачислили дивиденды, взяли срок по обращению до 2 апреля.
2 апреля перенесли срок на 5 апреля.
5 апреля перенесли срок до 12 апреля.
12 апреля перенесли срок до 19 апреля и сослались, что закрыл счет, хотя я всего лишь закрыл ИИС и все бумаги перенеслись на брокерский счет.
Счет зачисления (банковская карта) не изменилась. В реестре получателей дивидендов я есть.
18 апреля, вчера, мне пишет их поддержка и предлагает компенсацию 500 рублей в качестве извинений. Я не поленился и посчитал сколько годовых дает месяц просрочки с их стороны. По итогу от суммы, которую должен мне Тинькофф, они мне предлагают компенсацию меньшую, чем проценты, которые они берут за маржинальную торговлю за тот же период. То есть вы понимаете, что по обоюдному согласию заключенные условия по использования маржиналки больше по процентам, чем их жалкая компенсация за удержание моих денег в течении месяца на своих счетах. Об этом всем я отписал им и сказал, что мне не нужны их жалкие подачки. Ниже падать этому брокеру уже некуда.
Теперь срок по обращению — 26 апреля.