3 августа 2022
OZON Товары продавцам компенсируют
‼️ Новая Рига: пожар на складе
Вы уже наверняка прочитали в других каналах, что горит наш склад на Новой Риге. Пока статус такой:
🔹 загорелся отдельный блок фулфилмента, где находится зона приёмки
🔹 все сотрудники эвакуированы, по предварительным данным пострадавших нет, информацию уточняем
🔹 на месте работают пожарные бригады и дежурит скорая помощь
🔹 приёмки поставок сегодня не будет — сообщим, когда сможем её восстановить
🔹 заказы, которые должны ехать покупателям из Новой Риги, нам придётся отменить — обязательно извинимся перед клиентами и объясним, что вы в этом не виноваты
🔹 запись на поставки в Новую Ригу пока закрыта — пожалуйста, выбирайте другие склады
🔹 вывезти товары со склада пока тоже не получится — отдельно напишем, когда вернём эту возможность
Будем обновлять этот пост актуальной информацией.
Любые вопросы по ситуации задавайте здесь.
UPD: все товары, которые есть на Новой Риге мы пока скрыли — на сайте их статус «Нет в наличии».
UPD 2: компенсируем товары, которые будут утрачены или повредятся — тут следуем правилам договора.