19 сентября 2024
Ряд обращений поступил ко мне после обновления. Из проблем нашлось 3:
1. Проблема с подключением. Исправлена, обновление отправлено на модерацию
2. При переключении между счетами, сделки могут не обнаруживаться и стопы не выставляются. Не подтверждена
3. Проблема с некоторыми тикерами, в данном случае это был фьючерс SIU4 который вернул ответ TickerNotFound. Здесь я ничего сделать не могу
При возникновении проблемы скачайте логи справа сверху в интерфейсе расширения и пришлите в тг (иконка для связи справа сверху в расширении, здесь не могу публиковать - забанят). Также напишите какую операцию делали, с какой бумагой, в каком объеме и что ожидалось от расширения. Качать логи ОБЯЗАТЕЛЬНО в том же браузере, в котором возникла проблема.
И пару инструкций:
* Работа расширения в двух браузерах одновременно приведет к задвоению стоп заявок.
* В яндекс браузере для корректной работы расширения отключите защищенный режим. В браузере справа в строке с адресом страницы зеленая иконка. Нажмите на неё, в окошке будет выключатель.
* Если расширение пишет "Авторизуйтесь или перезагрузите страницу Тинькофф инвестиций" Перезагрузите любую страницу инвестиций. Если не помогло, попробуйте выйти и авторизоваться в инвестициях повторно. На крайний случай попробуйте переустановить расширение, но учтите, что все настройки после переустановки будут удалены.
В комментариях напишите проблемы, которые вы замечали и предположите связаны ли они с теми, которые я перечислил и если да, то укажите, пожалуйста, номер.