Здравствуйте.
Сложившаяся ситуация с франком связана с тем, что платежи банка-корреспондента НКЦ (Gazprombank (Switzerland)) не обрабатываются банками-посредниками. Мы продолжаем активно работать с НКЦ для возврата швейцарских франков наших клиентов. Когда будут новости по этому вопросу, обязательно поделимся.