Что делать, если мошенники взломали Госуслуги 🏴☠️
С доступом к Госуслугам преступники могут оформить на вас кредит и узнать почти все: от номера паспорта до адреса прописки. Но даже если профиль оказался в руках мошенников, его можно вернуть. Рассказываем, как это сделать.
1️⃣ Сбросить пароль с помощью почты или номера телефона. Для этого зайдите на сайт Госуслуг и выберите пункт «Восстановить» на странице авторизации. Напишите телефон и номер одного из документов — паспорта, ИНН или СНИЛС. После этого введите код из СМС или перейдите по ссылке из письма от сервиса и создайте новый пароль.
Если сообщение не приходит, значит, злоумышленники уже поменяли электронную почту и телефон в вашем профиле. Но еще не все потеряно.
2️⃣ Восстановить доступ через банк. У Госуслуг есть список банков-партнеров, которые помогут вернуть учетную запись. Т-Банк в их числе. Перейдите на специальную страницу Т-Банка:
https://t.tb.ru/state
Введите номер телефона для регистрации — это сбросит старый пароль, а новый мы пришлем на ваш телефон. Если мошенники уже изменили пароль на Госуслугах, код все равно получите вы.
3️⃣ Обратиться центр обслуживания клиентов Госуслуг. Они отмечены на карте в приложении или на сайте:
https://map.gosuslugi.ru/?layer=co
Если ищете отделения на сайте, в левом меню нажмите на кнопку, похожую на воронку. Если в приложении — выберите «Услуги» → «Восстановление доступа». Сервис покажет ближайшие отделения, где помогут вернуть учетную запись.
Расскажите об этом близким, чтобы у мошенников не было шансов. И берегите себя ❤️